RACE - Real Automóvil Club de España. Tienda de Barcelona - Barcelona, Barcelona

nICOLAS A. U.

Es una ESTAFA. Soy socio aún, porque no me permiten darme de baja..
Te cambias de coche, llamas para hacer el cambio, en principio ningún problema. Pero cuando tienes un pinchazo, aún tienen la matrícula anterior, por lo que no te cubre lo que tienes asegurado.
El mismo día que te pasan el recibo por la tarjeta( así no lo puedes devolver) llamas para darte de baja, y no puedes, porque no te devuelven el dinero.
No contraten con ellos, es el seguro más caro de todos, al no servir para nada.
EN NINGUNA COMPAÑÍA DE SEGUROS ME HA PASADO ESTO!!!! Son unos CARADURAS.
También les pedí una tarjeta nueva porque habían puesto mal los datos. Y Nunca llego

Eduard B.

Han cambiado el nombre de UNACSA a RACE Seguros, querran lavar la imagen, pero va a ser imposible. Mi experiencia con ellos, en una garantia mecanica, es pésima. La atención al cliente va más alla de ser horrenda, está en la falta de respeto y en la mala educación.
Se amparan en clausulas abusivas para no cumplir con sus obligaciones.
0 recomendable.

Wolfgang V.

Malas experiencias como socio del RACE: Pregunté en la Delegación de Barcelona por la documentación a entregar para la matriculación de un vehículo como histórico, así como su coste. Me facilitaron relación que resultó incompleta, por lo que tuve que ir varias veces personalmente a entregar lo que faltaba. No les es suficiente un correo electrónico con la documentación, hay que entregarlo en papel (parece que estamos en el siglo pasado). Lo único que acertarón a la primera es el cobro de la tasa (no más barata que en otra gestoría), eso sí, como lo aboné con tarjeta y no disponen de TPV les tuve que facilitar no sólo el número de la tarjeta y la fecha de caducidad sino tambien el CVV, lo que desde el punto de vista de seguridad informática es una temeridad. Sres responsables del RACE, pónganse las pilas. Que yo tenga que hacer más de 100 km extra para entregar un papel porque Vds ni la gestoría lo pueden imprimir no está en línea con la protección del medio ambiente, ni que el personal del RACE solicita todos los datos de la tarjeta para pagar está a la altura de la informática del año 2025. Este servicio, desde luego no es recomendable.

Jose M. P.

Peugeot tiene esta compañía como aseguradora de tu coche en caso de que ocurra algo estando en garantía y está compañía es la más incompete con la que he podido tratar, te dicen que pueden abonarte un dinero por un fallo de Peugeot en una asistencia en viaje, luego te dice que lo estudiarán y luego te dicen que no es posible, si tenéis la opción de no contratar os lo aconsejo, cualquier compañía es mejor que RACE.
Si pudiera le daría 0 estrellas, no entiendo cómo existe una compañía tan nula como está.

Lucy T.

Mi experiencia con el servicio de asistencia de Race Seguros ha sido extremadamente decepcionante. Tuve que recurrir a ellos para trasladar mi vehículo al taller, y al llegar, descubrí un abollón significativo en el lado derecho del coche. Inmediatamente, presenté una reclamación a Race, siguiendo sus instrucciones y enviando las fotografías requeridas.

La respuesta que recibí, ¡dos semanas después!, fue que no se hacían responsables. Solicité entonces las fotos del momento en que el gruista recogió y dejó el vehículo, un procedimiento estándar en estos casos. Un mes después, la respuesta fue que no disponían de tales documentos.

La falta de profesionalidad y la tardanza en responder, sumada a la negativa a asumir responsabilidades, me deja una muy mala impresión. No puedo recomendar Race Seguros. Si buscan una compañía que responda ante los problemas, definitivamente no es esta.

nathalia V. M.

Es una TOTAL VERGÜENZA esta empresa!!!! Estoy varada con el coche a media noche y NADIE contesta… NO LA RECOMIENDO PARA NADA, su número que es supuestamente de “emergencia” no sirve para nada, NUNCA CONTESTARON. No la recomiendo en lo absoluto.

Raul A.

Me han dejado tirado. Venga a pedir papeles 2 h esperando . Y no viene nadie. Quieren una factura de otra reparacion que se hizo al vehiculo cuando estas tirado en la carretera. Mejor buscar otra alternativa

Olga R.

Le doy una estrellita, porque no hay opción a ponerle un cero como una casa. Jamás os hagáis del RACE, en mi caso atención pésima tanto ellos como la empresa de transporte Transitalia. En mi seguro tengo contratado el puerta a puerta. Pues, como lo explico... Nunca vinieron a recogerlo, ni para llevarlo al taller ni para recogerlo del taller para traerlo a casa. Tuve que buscarme la vida, porque además, en ningún momento me avisaron que no podían realizar el servicio. Todo lo contrario. Me decían que el transporte iba de camino pero nunca llegó... Así que por favor, si queréis un servicio tranquilo y de confianza, este no es!!!