RACC Oficina Madrid - Madrid

RACC Oficina Madrid

La RACC Oficina Madrid, situada en la calle San Bernardo 110, Chamberí, 28015 Madrid, España, es una institución relevante en el ámbito de las compañías de seguros y clubs automovilísticos. Con un teléfono de contacto 914119436 y una página web racc.es, la RACC Oficina Madrid ofrece una amplia gama de servicios a sus clientes.

Entre sus especialidades se encuentran las segurias de vehículos y el club automovilístico, lo que permite a los usuarios disfrutar de una experiencia integral en el mundo del automovilismo. Además, la oficina cuenta con instalaciones accesibles y amigables, destacándose el aseo y el aparcamiento adaptados para sillas de ruedas, así como un ambiente acogedor y seguro para las personas de la comunidad LGTBI+ y personas transgénero. En total, la RACC Oficina Madrid ha recibido 62 valoraciones según Google My Business, con una media de 3.4/5.

La RACC Oficina Madrid es un referente en la ciudad de Madrid para todas aquellas personas que buscan protección y servicios en el ámbito del automóvil, con un enfoque inclusivo y accesible para satisfacer las necesidades de todos sus clientes.

👍 Opiniones de RACC Oficina Madrid

Reyes A.

1/5

NO CONTRATAR RACC COMO SEGURO DE VIAJE, sobre todo ahora que se acercan las vacaciones y los viajes y te dan la facilidad de contratar un seguro rápidamente, pero luego te dejan absolutamente tirado cuando los necesitas. Lamentable servicio, a mi hijo de 21 años no le quieren cubrir un simple billete de avión de vuelta a España desde Alemania, después de haber estado en la UCI en un hospital público, porque dicen que la hospitalización fue debida a su diabetes, cuando en el reporte médico dice que su diabetes se complicó por una infección respiratoria. Te prometen que te van a cubrir un transporte hasta el lugar de residencia local desde el hospital y luego te lo niegan.El libro de la póliza, el de 35 páginas, tiene
Información engañosa y no clara para el consumidor, el médico que supuestamente autoriza, o niega la cobertura, es de chiste, no da su nombre y parece que da su juicio personal en vez de un juicio clínico.
TODO ESTO POR SUPUESTO LO DENUNCIARÉ A TRAVÉS DE TODOS LOS CANALES LEGALES POSIBLES para que no le vuelva a ocurrir a nadie más, porque hoy ha sido a mi hijo, pero mañana te podría ocurrir a ti y no se puede permitir tanto engaño.

Adrian S.

1/5

NO CONTRATEN NADA CON ESTA GENTUZA. Para cobrarte el seguro e intentar engañarte con los precios los primeros. Pero no tengas un problema con tu vehículo porque te van a dejar vendidos. Luego no se te ocurra reclamar nada. Te cuelgan, te pasan de unos a otros…. Horas al teléfono para no darte ninguna solucion. Al correo ni te contestan y cuando contestan que no te pueden solucionar nada. ASCO DE GENTE

Cristina M. ?.

1/5

NO CONTRATAR ESTE SEGURO!! SON UNOS TIMADORES!!! Lo único que hacen bien es cobrar rápido la cuota de tu seguro el cual ofrece unos beneficios u otros dependiendo del tipo de seguro, el mio era de asistencia en carretera y si tenias algun problema que te impidiese continuar con el viaje como en mi caso te cubrian las estancias de hotel hasta mínimo 2 noches y bien…. Mi sorpresa es que al reclamar el reembolso de estas estancias, me dan largas, me cuelgan al telefono y se inventan excusas como que tienen registrado que me quede tirada en otra fecha diferente a las facturas y les da igual que tenga la de la grua EN ESA SALE PERFECTAMENTE LA FECHA ah y tambien me dicen que en la factura como pone servicio de habitación no me lo pueden abonar jajajaja en fin. SI NO QUIERES SENTIRTE TIMAD@ NO CONTRATES A ESTA CLASE DE INCOMPETENTES

Pol :.

1/5

Lástima que no se le pueda dar menos. El servicio es pésimo. Tardan una eternidad en atenderte. Luego son desagradables al teléfono y te cuelgan. Has de volver a llamar y tu allí tirado esperando poder hablar con alguien. Cuando finalmente te mandan la grúa tarda más de una hora y media en venir a buscarte. Total que has perdido la tarde entera por la ineptitud se un operador mal formado en atender y gestionar un problema. Y ni tan sólo son capaces de darte un coche de sustitución para proseguir el viaje cuando lo tienes contratado todo. No puedes quejarte a nadie encima. Estoy esperando que vuelvan a mandar el recibo... por cierto si leéis alguna reseña positiva la han escrito ellos. Que no os engañen

P. G.

1/5

Si alguien lee reseñas positivas es porque las han escrito ellos y además se nota un montón. Porque no veas como se hacen la pelota.
Mi experiencia ha sido totalmente negativa cero estrellas. Tardan en atenderte y luego no son capaces de solucionar el problema

Masha G.

5/5

¡Experiencia de servicio excepcional con RACC Seguros! Quiero destacar la fantástica atención que recibí de la trabajadora Esperanza durante la alta del seguro online. A pesar de que era por la tarde y muchas personas se habían ido de vacaciones por San Juan, Esperanza se tomó el tiempo para atendernos desde Madrid y resolver todas nuestras dudas. Su amabilidad y profesionalismo fueron realmente impresionantes. Estamos en Barcelona y, a pesar de la distancia, recibimos un servicio de calidad. Recomiendo encarecidamente los servicios de seguros RACC y agradezco a Esperanza por su valioso apoyo. ¡Excelente trabajo!

Miriam B. G.

5/5

He recibido un trato de manera telemática magnifico por parte de su trabajadora llamada PATRICIA GARCIA necesitamos mas trabajadores como ella que sea un placer contactar con ellos para poder darnos soluciones o aclararnos dudas encantada de verdad .

Pedro G.

5/5

La atención recibida por DOÑA ESPERANZA, empleada de la oficina de Madrid, resulta digna de ser considerada y objeto de especial reseña, por su diligencia, atención y profesionalidad; (extremo que no puedo predicar del resto de organización implicada en la gestión de la asistencia de la incidencia, habiendo resultado la misma ciertamente deficiente).- Esperanza; excelente profesional.-