Spoticar QUADIS Andreu - Fornells de la Selva, Girona

Mònica S. B.

Agradezco a Julián su atención, paciencia y explicaciones claras, sobre el coche y el proceso de compra. es muy importante, durante una toma de decisión de este tipo, que la persona que te atiende te transmita tranquilidad, no presione y te permita decidir con calma. Y si además resuelve todas tus dudas con celeridad, lo hace más fácil. Muchas gracias por todo!

Yolanda V.

El pasado viernes 13 de junio asistí a la feria de ocasión donde se encontraba Quadis Andreu, entre otros. Tras meses buscando un coche, encontré un DS4 del 2018 que parecía ideal. Mientras lo inspeccionaba, se acercó el comercial Gonzalo. Le expliqué desde el principio que no entendía mucho de coches, pero que lo único que tenía claro era que no quería un motor PureTech, porque un buen amigo me había advertido específicamente sobre ellos.

Gonzalo me aseguró que esos problemas estaban resueltos, y que la gente hablaba por desinformación y seguimos mirando el coche con detalle y, tras más de una hora, me decidí a comprarlo. Una semana después fui al concesionario a recoger el coche y me fui a casa muy contenta.

Pero al día siguiente, revisando con calma la documentación, descubrí con incredulidad que ¡había comprado un PureTech! Me sentí engañada. Le escribí de inmediato por WhatsApp para expresar mi sorpresa y malestar, y pedí anular la compra. Su respuesta fue minimizar el problema, diciendo que todo estaba bien con ese motor y que la mala fama era solo desinformación. Por momentos dudé, pero tras consultarlo con personas de confianza, decidí que no quería seguir adelante.

A partir de ese momento, Gonzalo dejó de responderme. Ni siquiera me recibió las llaves cuando fui a devolver el coche. Su último mensaje fue un correo donde me decía que "no encajo en el perfil de cliente de Quadis Andreu" y que ya no me venderían ningún vehículo. Sinceramente, me pareció el colmo: después de que él me haya inducido a error, ahora resulta que la mala clienta soy yo.

Afortunadamente, y gracias a la atención de sus compañeros, logré anular la compra, el seguro y la financiación sin mayores inconvenientes. Aunque pasé muchos nervios.

Mi queja no es con la empresa Quadis Andreu en sí, sino con la actitud poco profesional y la falta de ética del comercial Gonzalo. Su trato fue decepcionante, evasivo y desconsiderado. No se puede jugar así con la confianza de un cliente, especialmente cuando uno se acerca con total honestidad.

Judit G. S. S.

El otro día me compré mi primer coche, y estoy encantadissima con el trato y todo el trabajo que han hecho. Daniel, el vendedor un chico súper encantador y muy cercano, siempre pendiente y asegurándose de que todo estuviera bien.
Muchísimas gracias por todo.

Cristina H. A.

La atención de Julian ha sido 10/10. Muy atento y flexible. Los tiempos de entrega han sido en menos de una semana una vez nos decidimos por el coche que queríamos.
Muy buen servicio.

Carla L.

Muy descontenta con el servicio del taller y la atención postventa.
Me llamaron desde el propio taller para agendar una cita para la revisión del vehículo y me ofrecieron un 30% de descuento. Sin embargo, al momento de pagar, me informaron que no había ningún descuento aplicado y que "nadie llama" desde ahí, lo cual no tiene sentido, ya que fue precisamente así como obtuve la cita.
No solo no respetaron la oferta, sino que además el precio final fue excesivamente alto. Me pareció un cobro totalmente desproporcionado.

Raul T.

Te hacen esperar mucho, siempre tienen prisa y la atención del taller post venta es pésimo y caro. Los trabajadores hacen lo mejor que pueden, pero se nota que es una fábrica de hacer dinero.

Jose A. S. L.

Excelente servicio por parte de Julián, nos acompañó y asesoró durante todo el proceso de compra, muy buen trato y gestión, resolviendo siempre todas nuestras dudas

Julieta V.

Eh tenido una mala experiencia con QUADIS ANDREU .. cuando fui a ver los coches el chico Eddi, que me atendió fue muy amable y me ofreció diferentes coches si te llevas durante un año tienes garantía cualquier cosa que le pase el coche yo confiando en todo lo que me dijo me compré un coche para tener más comunidad con mis tres hijos. El coche a pocos meses falló el de adblue . Le llevé al taller de QUADIS ANDRÉU .según el taller me dice que tienes garantía lo revisan todo y tiene fallas pero AQUDIS ANDRÉS a denegado la garantía tienes que pagarte tú todo ves a reclamar al QUADIS ANDRÉS fui me atendió una chico? Y me dice que no puede hacer nada por mi habla con el taller yo no compré el coche del taller compré aquí QUADIS ANDRÉS es muy triste que me haigan engañado de esta manera ya no se que hacer no tengo dinero para pagar al taller me quedé sin coche 😭😭😭