PINAUTO - Valencia

Gema V. A.

Te mandan un "contrato" para que pagues 50€ por trasferencia y así puedan reservarte la hora y pedir la pieza.
Si luego, como en mi caso, no lo pones, aunque no sea tu culpa, no te lo devuelven.. cosa que no viene especificado en el "contrato".
Todo muy correcto hasta que sale a devolver .. porque ese enganche no lo devolverán y se lo pondrán a otro cliente que volverá a pagar 50€...
Lamentable.

Christian M.

Muy mala experiencia, la verdad. Tardaron mucho , lo cobraron todo hasta la conexión al ordenador para ver la avería. y para colmo me cambiaron un manguito del líquido de frenos y no cambiaron el de la otra rueda. Un despropósito y caro encima . Vaya tela!.

Rodrigo E. S.

No sou de Valencia y he tenido un problema con mi coche, encontré el taller por internet. Muy profesionales, atentos. Han podido resolver mi problema rápidamente. Los recomiendo.

Anthony D.

Bien reçu le colis mais vraiment des accessoires médiocre !! plus jamais je commande à fuir !
Recibí el paquete, pero los accesorios son de muy mala calidad. No volveré a pedir, ¡evítenlo!

PETERSON

MALA EXPERIENCIA DOBLE. Buenos con cosas sencillas, pero si se complica no cumplen y caro. Llevaba muchos años los coches con cosas sencillas y muy bien. Llevé un Audi A4 ya con 10 años porque daba error de ventilador. Cuando fui a recogerlo reparación de 1.100 € sin preguntar (la mitad del valor del coche). Poco después llevé un Mercedes de 1987 con todos los cables dañados y quizá algo de centralita. Me pidieron 1000 € por adelantado para cableado nuevo y luego se vería qué mas hacía falta. Me dijeron que para que no subiera mucho lo harían "en sus ratos libres". Pasaron 2 años. Entre ellos la pandemia. Un dia me cansé y me lo llevé a otro taller (Taller Acien en Albal). Me hicieron un video donde se ve que no habían cambiado nada. Los cables estaban con cinta aislante. He estado reclamando el dinero mas de 1 año y se hacen los locos. Una pena (el coche en Acien lo repararon correctamente).
Por eso, taller Pinauto solo para mantenimientos y cosas sencillas. Una pena porque muchos años fue mi taller de confianza, pero ya no es lo que era.

carlos C.

Increiblemente rapidos, les he llevado hoy por la mañana el coche, y despues de comer tenia instalada la bola....y con la ITV pasada. Me igualaron ,como prometen en su web, el presupuesto que me habian dado en un taller de Mislata donde anteriormente puse otra bola de remolque, y no solo han sido rapidisimos sino que de regalo....incluso una placa para el remolque. Unos grandisimos profesionales, Carlos y su equipo, y sin duda, totalmente recomendables. No solo se encargan de la instalacion, sino tambien de los tramites administrativos que conlleva y que a muchos nos tira atras ese papeleo farragoso. Un sobresaliente por este equipazo.

José M. G.

Pedí un artículo,pagé entrega rápida y,me tardò ocho días en llegar si no hubiera sido entrega rápida, cuanto habría tardado

Александр ?.

No fue rápido, cambié 4 neumáticos durante 3,5 horas, al mismo tiempo me llamaron y me dijeron que todo estaba listo y que tenía que recoger el coche a las 11:00, llegué y caminé por la zona durante otras 1,5 horas, ya que no estaban listos.

**Cambiando a 1 estrella después de la respuesta de la empresa:**

Llevé mi coche a las 9:00 y me dijeron que en una hora y media estaría listo. Me fui, y a las 10:30 me llamaron para decirme que todo estaría terminado a las 11:00. Pero cuando llegué a las 11:00, solo habían quitado 2 de las 4 ruedas, y tuve que esperar otra hora y media hasta que terminaran.

Al final, me devolvieron el coche con un perno de rueda dañado. No está claro quién ni cuándo lo estropeó. Pero tardar una hora y media en desmontar 4 ruedas no es rápido, llamar para decir que todo está listo y luego hacer esperar otra hora y media… ¿Realmente consideran que esto es un buen servicio?

**PD**
¿Cuántos pernos de rueda fueron dañados y qué hicieron con ellos? A mí me devolvieron un perno dañado y me dijeron que lo reemplazara. Si había más de uno, ¿los volvieron a apretar? ¿Es eso seguro? ¿Por qué no tienen una llave especial para asegurarse de que el par de apriete sea el correcto (una llave dinamométrica)?