Centro Médico Ribera / Virgen de la Caridad - Fuente Alamo, Murcia

Agustin M.

Mala atención telefónica, te ponen la locución telefónica y no te lo cogen... que lo sepan los jefes o el responsable de este centro en Fuente Álamo y ponga orden o cambie de personal que centros médicos hay muchos, eh?

Israel (.

Buena atención. Diversas especialidades. Buen servicio. La clínica está bien situada. Atienden con diversos seguros, incluido Asisa, DKV seguros, y muchas más.

Ivan C. C.

Después de esperar seis meses por una cita con un fisioterapeuta, la empresa me aseguró que finalmente sería atendido. Sin embargo, cuando llegó el momento, me informaron que no tenían fisioterapeuta disponible. Ante esta grave falta de organización, presenté una hoja de reclamación, y la respuesta que recibí fue un mensaje genérico y vacío, sin ofrecer ninguna solución real.

Es evidente que la nueva administración, "Ribera", ha empeorado notablemente la calidad del servicio. La falta de profesionales, la desinformación y la nula empatía hacia los pacientes dejan mucho que desear. No recomiendo confiar en esta empresa si buscas un trato serio y responsable.

Papeles P. B.

Si pudiera ponerle 0 estrellas se las ponía, la atención telefónica pésima (nunca lo cogen) y cuando lo cogen es de otro centro y te da otro número para que llames. Hablo de mi experiencia de dentista, pésima no, lo siguiente, antes había un chaval que se llamaba Juan que era una máquina, ahora, cada día un/a recién sacado el título, no pudieron sacarme una muela, me hicieron un destrozo, me dieron cita para 1 mes (después de haberme intentado sacar la muela y haberme hecho una carnicería sin poderme sacar la muela) previo me mandan medicación antibiótica para la infección durante 7 días y me dan cita para la extracción 15 días después..En fin, han perdido un cliente en el dentista aunque supongo que les dará igual……Un desastre…

Jose L.

La única doctora del centro hoy está enferma y no hay atención por parte de otro facultativo. Llegamos para que atiendan una urgencia y nos remiten a Cartagena, a 40km. La atención de la persona en Recepción es pésima. No nos da opciones. Van llegando pacientes, muchos de ellos mayores, y les dice uno tras otro que les de su móvil y que les avisa si mañana la doctora está mejor. No hay opciones. Señores, Pagamos un seguro privado para tener una mejor atención o por falta de tiempo !! Desconozco porqué los seguros privados dejan en manos de estos centros la atención de colectivos vulnerables que aceptan una falta de atención como si fuera la Seguridad Social. Para que contratamos un seguro privado

Carlos M.

La doctora que atiende por las mañanas una muy buena profesional y muy amable en el trato. Diez sobre 10.
Tb ha mejorado mucho el servicio de ATS: Otro sobresaliente en lo profesional y en el trato al paciente.
En Recepción tb muy amables y profesionales. Enhorabuena..
Los demás servicios no los he utilizado pero tb tienen muy buena critica

D.G C.

Nunca contestan el teléfono te puedes tirar horas y horas y no vas a conseguir hablar con nadie. La atención de los recepcionistas es claramente inexistencia y deja mucho que desear . Se supone que cierran a las 20.30 he ido de urgencia a las 19.40 y la doctora iba saliendo por la puerta ...!!! Pregunté ¿ Como puede ser posible que se vaya a esa hora ? Y no supieron darme una explicación solamente que se ha marchado y ya. Sinceramente el servicio es deplorable aunque cabe destacar que los médicos son muy profesionales .

Ana M.

No tienen pediatra desde hace más de 1 año, nunca cogen el tlf y lo peor es que cambien de médico de familia muy a menudo, el otro día estuve allí y el médico se interesó más por hacerme preguntas sobre mi profesión que en atenderme, me diagnostica como otitis, sin un informe médico, me manda 2 cajas de antibiótico y lo que tengo es bronquitis. Impresionante.De verdad, luego si saben Cobrarle a las compañías sus honorarios