DGT - Alcalá de Henares, Madrid

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Dirección: Rotonda de Alfonso XIII, 1, 28800 Alcalá de Henares, Madrid, España.

Página web: dgt.es
Especialidades: Oficina de la autoridad de transporte.
Otros datos de interés: Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, Aseos.
Opiniones: Esta empresa tiene 968 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.8/5.

📌 Ubicación de DGT

DGT Rotonda de Alfonso XIII, 1, 28800 Alcalá de Henares, Madrid, España

La Dirección General de Tráfico (DGT) es una entidad pública española encargada de la regulación, control y organización del transporte terrestre en el país. La DGT tiene como objetivo garantizar la seguridad vial y el flujo correcto del tráfico, así como la gestión y control de las infraestructuras de transporte. La entidad cuenta con una dirección en Alcalá de Henares, Madrid, España, en la Rotonda de Alfonso XIII, número 1.

Especialidades

Entre las especialidades de la DGT, se incluye la Oficina de la Autoridad de Transporte, que se encarga de regular y controlar el transporte público y privado en España. También se encarga de la gestión de las licencias de conducción, los permisos y las tarjetas de transporte.

Ubicación y Acceso

La DGT se encuentra en la Rotonda de Alfonso XIII, número 1, en Alcalá de Henares, Madrid, España. El acceso es apto para sillas de ruedas y cuenta con aparcamiento adaptado para estas personas. También se pueden encontrar aseos en el lugar.

Opiniones y Calificación

Esta empresa tiene una media de opinión de 3.8/5 según las valoraciones de sus usuarios en Google My Business. Muchos usuarios elogian la atención y el trato recibido, así como los tiempos rápidos para la entrega de documentos como las licencias de conducción. El personal también es destacado por su amabilidad y colaboración.

👍 Opiniones de DGT

Giuliana H.

5/5

Muy buena atención, fui a finalizar el canje de la licencia de conducir y literalmente me entregaron el provisorio en 5 minutos. Es más el tiempo de espera que la entrega de la documentación.

Fui sin cita, con el resguardo que te mandan por correo electrónico, TIE y licencia de conducir original. No te piden nada más, el trámite para que te entreguen el provisional es súper rápido.

El personal administrativo, la señora de recepción y el guardia de la entrada súper amables!

10/10 🙌🏻

Rafael F. P.

5/5

El vigilante muy amable, llego y le cuento lo que me ha pasado y me ha mandado a una mujer que me ha dado número para mesa. Me han atendido en la mesa 7 un chico amable y he salido con el informe en la mano después del problema que había tenido.

March A.

1/5

Sugiero. que es necesario varios cursillos de atención al cliente a los guardias de seguridad .Les hace falta tener un poco de empatía y cortesía con los que vamos a preguntar ya que la aplicación no da citas. Nunca hay disponibilidad de citas en esta oficina en la página y es imposible pedir las citas personalmente ya que el guardia no te deja pasar y groseramente te manda a la aplicación. Es un loop interminable.

Ricardo V.

5/5

Un lugar amplio, con estacionamiento y acceso en silla de ruedas. El salón principal muy abierto, fresco y cómodo.
La atención inigualable. El personal muy atento y educado.

IVAN F. G.

1/5

Que vergüenza de sitio, de verdad, me pierden el carné de conducir una vez y a la segunda ( duplicado ) me dicen esta vez te llegará aquí y te avisaremos, no te preocupes. Sabéis a quien han llamado o avisado? Exacto, a nadie, he tenido que ir 2 meses después de hacer el duplicado a poner una reclamación y por arte de magia apareció mi carné de conducir en un baúl a la entrada de objetos devueltos... La señora que está ahí de recepcionista vive en babia, poniendo excusas etc "es que tenemos mucho trabajo" señora, usted es funcionaria y los españoles os pagamos para que trabajéis, vuestro trabajo es dar el carné de conducir a los jóvenes, que para eso trabajas en la DGT. Gracias a la ineptitud vuestra he tenido que pedir horas de trabajo y fastidiarme. Que vergüenza!!!! Contratad a gente decente que haga su trabajo sin quejas y bien.

Raffaele R.

2/5

He ido esta mañana para hacer un trámite. Quisiera saber quién ha estudiado el espacio de trabajo ya que la única multimpresora está en una esquina del salón, de fácil acceso para 2 mesas y el resto de mesas muy muy lejas, en la media hora que he estado esperando he visto paseos y paseos de los funcionarios hacia la impresora, falta solo que al lado pongan una máquina de café... Funcionarios preparados y disponibilidad absoluta. El guardia de seguridad con muchas faltas de trato hacia el público (de dónde le han sacado?)..

Horacio D.

5/5

Fuimos atendidos de manera cordial, rápida, eficaz. Zara fue quien nos atendió, persona muy empatica, educada, alegre, dispuesta a escuchar y solucionar.
Gracias. El lugar es limpio, ordenado. Solo queda agradecer al personal.
Gracias.

Javier A.

5/5

Estoy encantado!!!! He realizado el proceso de canje de manera online me respondieron súper rápido, y ahora he retirado mi autorización temporal en menos de 5 minutos... Genial el mejor cambio que pudieron realizar... Felicidades sigan adelante.