Affidea Clínica Sermesa - Mislata - Mislata, Valencia

Paula S.

La clínica con un aspecto sucio y descuidado.las d recepción en lugar d atenderme hablando entre ellas d cosas personales.. les tengo q decir 3 veces . Perdona me atiendes q tengo prisa?
Voy desde alaquas porq me dicen q sin cita me da un volante el psiquiatra. Cuando llego me dicen q no. Q es un error. Q me lo dijeron mal. Tarde perdida. Me pasan la tarjeta del seguro. No me solucionan nada..fatal.
Y el tlfno no lo cogen ni a la de mil

Rosa P. N.

Llevo mucho tiempo acudiendo a esta clínica para varias especialidades, me resulta cómoda y práctica. En mi opinión dan muy buen servicio. Es cierto que para algunas especialidades es difícil coger cita por la demanda y en algunas ocasiones puede haber algo de retraso, (sinceramente creo que en todas las clínicas ocurre). Si se podrían mejorar las colas que se forman en horas punta en recepción, aún así el trato y el servicio es bueno. Nunca he recibido una mala contestación ni ningún mal trato, al revés, intentan facilitarte la papeleta.

Аліна ?.

Siempre hay largas colas en la clínica. Puedes llegar a tiempo pero tendrás que hacer cola en la recepción durante unos 20 minutos. Acudimos al pediatra con un niño pequeño. Hoy teníamos cita a las 6:30 pm para la vacuna y esperamos 1 hora para ser atendidos! con un niño pequeño! Ya era hora de que el niño cenara y se fuera a dormir, el niño tiene 1 año, y nos dejan esperando una hora! Llegamos a tiempo, pero terminamos pasando sólo dos horas en la clínica. Al mismo tiempo, la enfermera caminaba por el pasillo, hablaba con otros médicos, pero nadie tenía prisa por vernos.

En visitas anteriores también casi siempre esperamos ser recibidos.

Mr K.

Más de 40 minutos de espera aún con cita, bochornoso.
Tenía cita hoy a las 12 para el alergólogo, llego 20 minutos antes porque sé que en recepción te hacen estar un buen rato para atenderte (aunque esto lo acepto porque suele haber cola).
Lo que no es de recibo es tener cita a las 12:00 y que a las 12:40 aun no te hayan ni llamado, que no son unas urgencias, pido cita para algo, no para perder media mañana.
10 minutos, 15, lo puedo entender, pero que tras 40 minutos de tu hora llamen aún a otro paciente... Me he levantado y me he ido, necesito mi medicación para la alergia pero no tanto como para que me tomen el pelo. Y no es la primera vez que me pasa. No volveré y recomiendo no ir.

Lidia

No recomiendo para nada está clínica, me perdieron unos resultados tan importantes como para saber si se me había quedado hipertensión gestacional. Me cambiaron la cita 3 veces, primero que el especialista que había de repente ya no estaba y había cambiado, otro día me llaman el mismo día de la cita(si la tenía a las 16 me llamaron a las 15) que no tienen resultados que fuera otro dia, y cuál fue mi sorpresa que al ir después de tanto tiempo por cambios de citas no están mis resultados y nadie sabe nada de ellos. Es una vergüenza que se juegue así con la salud de las personas y más teniéndome que desplazar desde lejos con un bebé de un mes para de repente perderlo todo y tener que volver a empezar.

Hector J.

Nefasta atención del otorrino L.Alberto. teniendo cita, no atiende al paciente. En cuanto al sermesa que revisen su aplicación pues no notifica la confirmación de cita al email ni notifica las cancelaciones, asi si comenten un error los pacientes nos jodemos. Ya tengo claro q con no volver es suficiente.

Miguel V.

Penoso!! Soy deportista de elite
Venia have 5 años aquí y era una maravilla
Ahora aún con cita previa
Esperas horas, la atención nefasta y si os ofrecen la rehabilitación
Por dios , no!! Aún estando vacío no atienden , la chica morena muy antipática y mal hablada , sin ganas de trabajar y ni te mira a la cara al hablar
Con la de clínicas privadas q hay buscar otra como consejo

dariel D. A. D.

Pésima atención al cliente la chica morena de la recepción muy mal hablada te ponen la sita a las 16 horas y te atienden a las 17 horas y si tardas tú te anula la cita . La recuperación de los cervicales te la hacen en una silla centrado con la cabeza agachada cuando el traumatología me recomienda no esté mucho mirando al suelo el masaje tan sentado en la silla . No prestan atención a cada paciente con su diferentes casos solo cumplen con la hoja de trabajo que tienen y nada más .