Autobuses Buñol - Valencia

Priscila B.

Pésima empresa de autobuses. El servicio es deplorable, los horarios no son confiables y el trato al pasajero es inaceptable. Ayer, en el trayecto Chiva - Valencia de las 10:35, el chófer no solo fue maleducado, sino que llegó al punto de insultarme y amenazarme.

Tras hacer elnreclamo, ni la empresa ni el conductor se han disculpado, lo que demuestra el nivel de desinterés y falta de respeto hacia quienes usamos su servicio. No recomiendo esta empresa bajo ninguna circunstancia.

CERO ESTRELLAS. PONGO 1 PORQUE NO HAY MENOS.

Aida P.

Los autobuses tienen etiquetas como que están adaptados para personas con movilidad reducida, además ofrecen un espacio en el que se debe de colocar la silla de ruedas en caso de las personas usuarias de estas, pues bien, para acceder al autobús no hay ningún tipo de rampa o plataforma que puedan usar las personas que no tienen movilidad como para subir por los escalones, además de que el espacio que se ofrece para la silla (y que la persona vaya sentada en su silla y de forma segura) tiene un escalón al cual tampoco puede acceder una persona en silla de ruedas. El espacio está bien y cabe una silla, pero no está adaptado ni el autobús ni el espacio, además de que si no se cuenta con los anclajes pertinentes para enganchar la silla al suelo y que vaya segura el espacio tampoco se puede usar. Si no es accesible para todo el mundo debería de estar especificado, puesto que afecta a la autonomía de muchas personas que tienen necesidades especiales y cuentan y esperan poder acceder a un servicio asi y cuando llegan se encuentran que la adaptación no es valida para ellos.

rosa A.

Llamé 2 veces para verificar si tenían servicio en la linea carcaixent- valencia en periodo no lectivo de la universidad.
Ambas veces me dijeron que si.
Al final en el de hoy, que curioso he podido venir y luego NO volver.
Deciden de repente no dar servicio de vuelta. Creo que al menos podrían avisar.
He estado esperando más de 30 minutos por si acaso, hasta que llamo al teléfono de guardia y me dicen que hoy no habia servicio, sin más. En cuanto en el viaje de ida habia ido con ellos.

Adrian A.

Me han dicho 3 VECES que hay una linea Font Almaguer (Benifayó) - Catadau, y no hay. Nada más que decir, no saben ni lo que tienen en cuanto a líneas, que daño ha hecho el PSOE.

Vic

El otro día, al poco de salir de la estación de Valencia, una chica quiso bajarse en una de las paradas de la ciudad.
El conductor no la dejó bajarse después de insistirle varias veces que era por una emergencia, además le contestó de manera grosera, se negó a parar en ninguna parada si no había pasajeros para subir y la acabó llevando varias paradas más hacia delante.
Finalmente la chica pudo bajar pero no sin antes cerrarle la puerta en la cara a modo de burla cuando esta iba a bajar. Entiendo que no sea un bus de uso urbano pero me parece increíble que si un usuario tiene una emergencia no se le permita bajar y además reciban un trato como este.
Fue el Martes 22 de octubre saliendo a las 16:35 de la estación de autobuses dirección real. Fue bochornoso de ver.

Marina M.

Servicio pésimo de buñol a valencia, no hay servicio suficiente para toda la gente que necesita usarlo, colas interminables, gente que tiene que esperar más de una hora ya que el autobús está lleno y no hay más servicio. Hay que agradecer a los chóferes su paciencia ya que debido a la situación la gente está muy irritada y descontenta. No es normal que después de sufrir una situación de angustia y estrés debido a la dana, sigamos sufriendo la desesperación de llegar continuamente tarde al trabajo y qie tengamos que estar una hora antes en la parada del autobús bajo riesgo de no poder subir porque está lleno. UNA VERGUENZA

B S.

Fatal el servicio, no avisan de cambios de horarios, tampoco en página web y en los carteles de las marquesinas, mucha gente hoy nos hemos quedado esperando el autobús de las 17:45 desde Valencia. El teléfono de guardia, poco servicial y prepotente. Una estrella porque no puedo poner menos.

Inés N. H.

40 mins de retraso porque el conductor quería un cafe. El autobús de la línea Utiel-Requena - Valencia de las 17:05 ha llegado a la estación de valencia tarde, posteriormente el conductor se ha bajado y no ha vuelto a su puesto hasta las 17:25.
A esto hay que añadirle el tiempo dedicado a que las personas suban al bus y compren el billete. Ha salido con 40 minutos de retraso, coincidiendo con el siguiente autobús programado.