Autos Boquer - Port de Pollença, Balearic Islands

CAMINO L. E.

Siempre nos han atendido bien y llevamos varios años revisando el coche con ellos.

Enzo B. I.

Perdí la paciencia con este taller! Llevé mi coche para una reparación que, según ellos, tomaría unos pocos días. Pasaron más de dos semanas y apenas me decían nada sobre el progreso. Cada vez que llamaba, me daban excusas o simplemente me decían que "estaban en eso", sin ningún detalle claro.

Cuando finalmente me entregaron el coche, pensé que después de tanto tiempo el trabajo estaría impecable. Qué decepción. La reparación fue mediocre; los mismos problemas aparecieron apenas unos días después. No puedo creer que, después de hacerme esperar tanto, el trabajo resultara tan mal hecho.

Perdí tiempo, dinero y paciencia con este taller.

Mickey R.

Este taller es una vergüenza. El dueño es cero profesional y no tiene ni idea de lo que está haciendo. Llevé mi coche porque tenía un problema con el motor, y no solo no lo arreglaron, sino que el coche salió peor de lo que estaba. A pesar de eso, me cobraron igual, como si hubieran hecho un trabajo impecable.

Cuando le pregunté al dueño por qué el coche seguía con el mismo problema, se puso a la defensiva y me dio excusas baratas en lugar de ofrecer una solución. Claramente, no les importa si tu coche queda bien o no, lo único que quieren es sacarte el dinero.

Es el peor servicio que he recibido en un taller. Si valoras tu coche y tu dinero, aléjate de este lugar. Ni siquiera se merecen una estrella. Fatal.

Marcos A.

Una estafa total! Llamé a este taller para pedir un presupuesto por una reparación y me dieron un precio razonable por teléfono. Decidí llevar el coche confiando en esa cifra, pero cuando llegué en persona, de repente el presupuesto subió como por arte de magia. Me salieron con excusas absurdas de que “no habían considerado ciertos detalles” que, según ellos, ahora resultaban ser más costosos.

Lo peor es que cuando les pedí explicaciones, se pusieron muy a la defensiva y actuaron como si el cambio de precio fuera lo más normal del mundo. Me negué a dejar el coche ahí porque claramente me estaban engañando desde el principio.

Pérdida de tiempo y mal servicio.

mateo S. V.

Además más adelante me entero que me quería cobrar reparaciones no necesarias a precios fuera de lugar , este incidente me salvo de ser estafado.

No puedo creer lo que me pasó en este taller! Llevé mi coche para una simple revisión de frenos y cuando fui a recogerlo, me encontré con un rayón enorme en el lateral. Lo primero que hice fue preguntarles qué había pasado y su respuesta fue increíble: dijeron que no sabían nada y que el coche ya estaba así cuando lo llevé. Mentira total!

Mi coche estaba impecable cuando lo dejé, y de repente aparece con un rayón enorme y nadie se hace responsable. Ni siquiera se molestaron en disculparse o intentar ofrecer una solución. Actuaron como si no fuera problema suyo y me dejaron con el daño.

Es una falta de respeto y profesionalismo total. ¿Cómo pueden trabajar así y no hacerse cargo de los daños que claramente ocurrieron mientras tenían mi coche? Estoy sorprendido por el nivel de irresponsabilidad y falta de ética de este lugar. No volveré jamás y no lo recomiendo a nadie.

Leandro

Estoy muy disgustado con este taller. No estoy en una buena situación financiera, por lo que tuve que ahorrar para poder llevar mi coche a reparar. Me dijeron que necesitaba cambiar una pieza importante del motor y, aunque no podía permitirme el gasto, hice el esfuerzo porque
mi coche es fundamental para mi trabajo. Lo peor de todo es que confié en ellos y resultó ser una estafa.

Solicité que me pusieran una pieza nueva, pero después de unos días, noté que el coche seguía teniendo problemas. Lo llevé a otro mecánico y, para mi sorpresa, me dijeron que la pieza que me habían puesto era de segunda mano y vieja, completamente desgastada.

Me siento estafado y traicionado. No solo me cobraron como si la pieza fuera nueva, sino que ahora estoy en una situación aún peor, porque no puedo permitirme otro arreglo en este momento. Es increíble que jueguen así con la gente que está pasando por dificultades económicas. No recomiendo este lugar para nada; solo están buscando aprovecharse.

Sebas B.

Este taller es un desastre! Desde el momento en que llamé por teléfono, la atención fue horrible. Quería preguntar algo simple sobre el estado de mi coche y me atendieron de la peor manera. El que contestó, supongo que el dueño o encargado, fue extremadamente grosero y maleducado, como si yo estuviera molestando por hacer preguntas básicas.

Cada vez que intentaba obtener una respuesta clara, me interrumpía y hasta me habló en un tono sarcástico, como si no tuviera tiempo para atenderme. ¡Un trato pésimo! Es increíble que un negocio que depende de sus clientes trate a la gente así. No sé cómo esperan mantener a alguien fiel si no pueden ni ser amables por teléfono.

No pienso volver a contactar con ellos.

John T. W.

Muy decepcionado. Llevé mi coche porque tenía un problema en el sistema de frenos, pero después de días de tener el coche allí, el dueño me llamó diciendo que no podía solucionar el problema. Hasta ahí, podría entenderlo, pero lo que realmente me molestó fue que, en lugar de decirme honestamente que no podían arreglarlo, decidieron "arreglar" una parte del coche que ni siquiera estaba dañada para poder justificarme un cobro.

Cuando fui a recogerlo, me di cuenta de que habían hecho un ajuste de otra cosa que estaba funcionando perfectamente cuando lo llevé! Ni siquiera pidieron mi autorización para eso. Y para colmo, el problema original de los frenos sigue igual, pero eso sí, me cobraron por un arreglo innecesario.

Salí de allí con la sensación de que simplemente querían hacer caja en lugar de dar un servicio honesto y profesional. Muy poca transparencia y una forma de trabajar que genera desconfianza. No volveré y definitivamente no lo recomendaría.