Autos Zamudio Motor S.L. - Zamudio, Biscay

Jon

Después de muchos años llevandolo tanto a mecanica como en alguna ocasión a carroceria me hicieron varias chapuzas que ni el mecanico mas chapucero como por ejemplo dejar sin apretar los bornes de la bateria tras una reparacion del sistema de refrigeración. En cuanto al personal el que se supone que es la persona de recepción el tal Andres parece que molestas, le va mas mirar el ordenador la otra persona (Ganeko) se interesa pero se ve que van cortos de personal y prefieren realizar reparaciones a vehículos de renting que a particulares. En definitiva prefiero pagar mas e ir al taller oficial

gontzi

Pensaba no escribir esta reseña ya que mi plan era olvidarme de este taller y no volver nunca, pero tras una historia parecida a la mía que me ha contado un amigo he decidido hacerla.

Llevé mi coche recién comprado (de segunda mano) a cambiarle los neumáticos, discos y pastillas de las 4 ruedas y un cambio de aceite. Todo parecía ir bien cuándo lo cogí asique pensé en volver si tendría que hacer alguna otra cosa.

El primer problema lo descubrí al de una semana, que al ir por unas carreteras con curvas noté un ruido raro en las ruedas delanteras, que no pensé mucho en su momento. Pero por confirmar, al terminar el viaje decidí comprobar el ruido. Al parecer se les olvidó apretar las 10 tuercas de las ruedas delanteras mas que a mano, por lo que podría haber pasado un accidente bastante importante si se llegan a salir las dos.

El siguiente problema lo tuve con una de las pinzas traseras. Al parecer por la "edad del vehículo" una de las pinzas se quedó gripada y frenaba el coche. Lo llevé al taller y me pusieron una nueva pinza.

El tercer y último problema vino cuando oí un ruido raro viniendo de esta misma nueva pinza que me instalaron. Al parecer las pastillas de Brembo que me instalaron hace 4 meses estaban totalmente desgastadas ya, estaba tocando el disco de freno con el metal de las pastillas. Por lo que, cuando llevé el coche a cambiarle la pinza, vieron que se desgastó bastante ya sea por el calor o por el tiempo que estuvo gripada, y decidieron no cambiármela. Tuve que comprar yo las mismas pastillas que me instalaron nuevas y hacer el trabajo yo en condiciones (que por cierto, el set de pastillas me costaron a mi 30 euros con envío incluido y en el taller me cobraron 94 antes incluso de meter mano de obra).

Total, que me he gastado 2.000€ en este taller para poner en peligro mi vida y mi coche para que me hagan un trabajo que ni se acerca a notable. Estuve pensando en llevarlo por tercera vez a que me hicieran el trabajo bien pero estoy casi seguro que echarían la culpa a la edad del coche y me harían pagar el cuádruple que me costaría a mi hacerlo para hacer de nuevo un trabajo deplorable.

Se han ido relajando durante los años los mecánicos, y ahora ni les importa hacer el trabajo bien. Si hacen un trabajo como el que me hicieron a mi en las ruedas y frenos (lo mas importante en un vehículo para estar seguro), no quiero ni imaginarme que trabajo harán en cosas menos importantes.

Espero que lean esta reseña y decidan hacer algo al respecto, porque si se hubiesen salido las dos ruedas delanteras o hubiese estado involucrado en un accidente por los frenos no estaría escribiendo esta reseña ahora mismo.

(Edit): Se me olvidó comentar que, si tu coche no llega impoluto al taller, les da igual cómo dejarlo cuando te lo devuelven. Me encontré un par de guantes llenos de aceite en la guantera del pasajero y el exterior del coche estaba lleno de pólvo de frenos esparcido de las llantas (entiendo que no estuviesen limpias, pero ni intentaron mantener sus guantes o manos limpias cuando tocasen la pintura).

Paola C.

Aparte de ser un taller, limpian coches también, yo lo lleve y tengo que decir que volveré, lo dejaron como nuevo tanto por dentro como por fuera... Sorprendente... Con un olor muy agradable... Merece la pena llevarlo por que quedarás súper contento con el servicio de limpieza para tu coche. Tienen dos precios en plan sucio y súper sucio...

Laia M. C.

Dejé mi vehículo todo el día y apenas lo tocaron. Te dan cita sin tener en cuenta el volumen de trabajo que tienen. Pongo dos estrellas porque iban faltos de personal y fueron amables. Pero eché en falta una llamada.

Ivan R.

Unos auténticos profesionales. Muy buena atención. cumplen con fechas. El coche impoluto por dentro y por fuera. Un gran trabajo. 110% recomendable. Repetiré.

Godzilla Y.

Lleve el coche porque se descargó la bateria que no tenía ni dos años y me pusieron una nueva por 180€.
Al de dos semana otra vez estaba descargada, les comenté que la radio se me había estropeado pero me dijeron que eso no tiene nada que ver, que ya lo habían arreglado y que no me preocupe que ahora ya no se me iba a descargar, me fui no muy convencida.
Al de una semana otra vez el coche que no arranca. Lo llevo y me dice el mismo chico que me dijo que no me preocupara, que ellos ya habían mirado todo y que no sabe de donde puede venir el problema, le pregunto ¿entonces que hago? ¿Lo llevo a otro taller? Y me dice que si un poco cortado.
Lo llevo a otro taller en el que me escuchan y en una hora lo tenía arreglado porque la radio era la culpable.
En definitiva, es un taller para cambio de baterías, de aceite y poco más, no se molesta en solucionar el problema si va más allá de eso

Fernando B.

He llevado el coche 4 veces y mi experiencia ha sido muy buena, amables en la recepción, profesionales en las reparaciones y mantenimientos, y cumplidores con los horarios de recogida y entrega.
Da gusto encontrar talleres así.

Gabriel A.

He recibido muy buena atención con trato súper amable. Además han demostrado ser muy capaces. Puedo recomendar este taller sin ningún género de duda.