British Council - Barcelona, Barcelona

Noelia

El examen bastante bien y el centro amplio, cómodo y fácil de encontrar. Eso sí, con lo que pagas por el examen ya podrían renovar los auriculares más a menudo. Casi se desintegraban.

SERGIO F. C. C.

El pasado 15 de abril tenía programado mi examen IELTS Online con el British Council. A pesar de conectarme puntualmente y seguir todas las instrucciones, el sistema nunca me permitió acceder al examen. Estuve conectado durante todo el rango horario asignado, pero la plataforma simplemente no me dio opción de iniciar. Más tarde, apareció un mensaje indicando que ya era demasiado tarde, sin haberme dado siquiera una oportunidad de empezar.

Lo peor fue la atención al cliente: tras escribirles y explicar lo sucedido, su respuesta fue completamente impersonal, responsabilizándome a mí, a pesar de que el fallo fue claramente técnico. No se me ofreció ni reprogramación ni reembolso. Me sugirieron simplemente “reservar y pagar otro examen”.

Lamentablemente, no soy el único con una experiencia parecida. El sistema online es confuso (mezcla de formatos AM/PM y UTC/CEST) y no fiable. Para un examen tan importante y costoso, esperaba más seriedad, empatía y soluciones.

Mi recomendación: evita el IELTS Online y, si puedes, realiza el examen en un centro físico. Y sobre todo, asegúrate de documentar todo con capturas, porque si algo falla, no se hacen responsables.

Sue Q.

Imagina un aula de examen extremadamente estrecha, con la puerta justo enfrente del ordenador del personal. Al lado de ese ordenador, hay dos computadoras de examen colocadas muy cerca.

En este ambiente tan extraño y abarrotado, mientras intentaba concentrarme en tres lecturas de mil palabras cada una, los dos supervisores detrás de mí comenzaron a charlar justo sobre mi cabeza. Los interrumpí una vez, pero cinco minutos después continuaron hablando, así que tuve que detenerlos por segunda vez.

Debido a estas dos interrupciones, mi concentración se vio completamente arruinada y me invadió la ira. Ya no podía volver a enfocarme en el examen. La mujer me miró sorprendida y molesta, como si no hubiera hecho nada malo y no entendiera por qué yo era tan grosero al interrumpir su conversación.

No pagué 240 euros para escuchar su charla. Me quedé atónito ante la falta de profesionalismo de estos dos empleados. Cuando alguien lleva demasiado tiempo en un trabajo, llega a la mediana edad y acumula demasiados malos hábitos, parece que ser obligado a seguir las reglas les resulta extraño.

Estoy furioso porque mi examen fue arruinado de esta manera. Pagar 240 euros para escuchar su conversación… qué pena haber interrumpido su amena charla.

Ernest B. V.

No ofrecen flexibilidad de traer el dni después del examen si eres un despistado como yo.
Quieren dar imagen de profesionalidad con estos gestos pero te dan un post-it con un correo electrónico escrito a lapiz para que escribas sobre tu caso si no has traido el DNI o has tenido algun problema. Cero cercanía y se pasan la pelota.

No van hacer excepción, vengas de donde vengas. Les da absolutamente igual.
En conclusión: pierdes tu derecho de examen y el día entero. Así está escrito en la normativa y aceptas esto cuando te inscribes y pagas.

No es plato de buen gusto que te traten así.

Mar M.

Realicé un examen APTIS y el resultado fue un C. Ahora lo han cambiado, lo que implica que con mi mismo resultado el resultado es el C1. Cosa que podrían haber hecho desde el principio para no generar confusiones en las administraciones educativas. Pues resulta que me hacen repetir el examen para poder "combalidar" cuando el examen en teoría no caduca. Abusivo.

Melissa P.

Terrible las intalaciones y el protocolo al hacer el Aptis Exam. Imposible concentrasrse con 14 personas en una aula tan pequeña, y los instructores ni si quiera hablaban en ingles al explicar las instruciones. ¡¡¡UNA ESTAFA!!! Ahorraros el dinero, no vale la pena

Gemma G. F. G. F.

Hice el curso de 10 horas para preparar el examen IELTS en modalidad on line y la verdad es que bien. El profesor era nativo, vimos todas las partes del examen, se nos mandaba deberes y ejercicios prácticos y la verdad es que muy bien. Si que es verdad que se iba al grano, pero con 10 horas o se va rápido o no se llega a ver todo. El cumplimiento de los horarios era total, se empezaba y terminava puntual, y fue tan ameno y participativo, que se me pasó el curso volando.

El examen me fue muy bien.
Yo, antes de hacer el curso, unos meses antes adquirí un libro especifico de Cambridge que te prepara también tanto para el IELTS general, como el académico. Supongo que la combinación del trabajo en el libro y la realización del curso fué clave.

Xiang

Muy profesionales. Buena experiencia. Fui a examinarme del IELTS y disponían de todas las medidas sanitarias posibles. La verdad me ha sorprendido gratamente la organización del centro. Además, muy rápidos y puntuales.