Centro Médico Cemaj Ajalvir - Ajalvir, Madrid

Rocio C. R.

Tenía cita hoy a las 17:15 en oftalmología con el Dr. Alberto. Nada más llegar a las 17:00 esperé de pie delante de la puerta, al salir y llamar a otro paciente fui a sentarme y eso fue todo. Cada 15 minutos más o menos salía a llamar al siguiente paciente, cada vez que salía me veía allí esperando y tras 1 hora de espera pregunte al paciente que entraba que hora tenía y su cita era a las 17:45. Del enfado me levante y fui a cambiar la cita y el médico. Se que a lo mejor debería haberle dicho algo, pero entre el enfado por que me saltará, que durante una hora me viera allí plantada y no me preguntará nada y que ya no quería que me atendiera él me fui a cambiar de cita.

Cristina G. L.

Bueno supongo q la puntuaciones malas será dependiendo del especialista q te toque pero yo voy ha hablar de mis experiencias desde las chicas de recepción q son majisimas luego la podóloga Yolanda todo un encanto la simpatía y el salero en persona y hace su trabajo estupendamente pedro otro profesional super atento Vanesa la fisio q te hace un ratito muy agradable cuando estás con ella Sergio el cardiólogo un profesional super preocupado e interesado por sus pacientes el oculista q no recuerdo el nombre igual buenísimo y por último Beatriz la ortodoncista que chica más simpática profesional y dedicada a su trabajo se la nota q le gusta y le pone ganas x los resultados finales así q yo he tenido suerte con los profesionales con los q he dado del traumatólogo x ejemplo no puedo decir lo mismo no me trato mal pero si se le vio q iba con prisas y ni si quiera leyó los informes q le lleve así q hay de todo pero la mayoría fenomenal

Yordy P. R.

Hola, lamento tener que dejar este comentario pero es mejor ser asertivo para que todos mejoremos y si no tienen experiencia que acepten este comentario como una ayuda. Mira soy un extranjero residente en España y fui hacerme un chequeo médico de analítica de sangre y orina ,lamentablemente la recepción que tenía que hacer un presupuesto correcto ✔️ se equivocaron y el día que fui me dijeron uno más alto. Lo pagué satisfecho porque necesitaba conocer mis resultados pero tienen que mejorar en la gestión y no cometer simples errores que molestan a los clientes. En general el médico Daniel que me atendió es un excelente profesional y estoy encantado con sus servicios y experiencia. Recomendaciones: mejorar la gestión administrativa y no decir un presupuesto el viernes y otro el lunes. Gracias.

Aleyah

Fui a consulta oftalmológica, el "doctor" que me atendió a duras penas me miró dioptrías, tuve que decirle, yo, que me mandara una prueba, topografía del ojo, ya que tengo queratocono; y no me hizo el volante, me dijo que pidiera cita, pedí cita en el mostrador, la recepcionista paso a preguntarLE con quien me daba la cita si con él o con otra persona, es decir en todo momento el supo q estaba pidiendo la cita en ese centro. Cuando fui a hacerme la topografía me atendió una doctora que me dijo q ahí no era, de muy malas formas al principio, hasta q me puse a su nivel para q me dejara hablar, q son doctores, no dioses!!! Me dijo q la prueba la tenía que pedir en su centro y tp me hizo volante, el cual es necesario para pedir pruebas en cualquier otro centro q no sea el de ellos! Y en ese momento con el mal cuerpo q se me puso al saber q perdía mi tiempo( 1h de espera para nada) no caí en exigir el volante. Así q he tenido que sacar una 3a cita para pedir el volante q ellos deberían haberme dado en cualquiera de las dos citas. Mi reseña no es para el centro es para estas dos personas que no hicieron bien su trabajo y fueron irrespetuosas con mi tiempo y con sus modales.
Por cierto, la primera cita fue un día q no funcionaba la impresora de la consulta y le pregunté a él q me dijera como se llamaba la recepcionista para llamarla y me dijo q no sabía. (Creo q eso solo ya dice mucho)
En fin, hoy en mi 3a cita he encontrado una oftalmóloga profesional y amable en La Paloma Hilados. La recomiendo al 100%

Nieves R.

No pude hacerme una prueba por algo ajeno a mi, y en vez de ofrecerme algún tipo de solución, desde el mostrador me mandaron a mi casa a por el volante físico. Después de llevarlo tampoco les valió y 0 soluciones. Días más tarde en hm hospitales me lo pude realizar sin problemas. No volvere

Que se miren el asunto, ya que en todas las contestaciones echan balones fuera echando la culpa a las aseguradoras, cuando en otro centro, repito me han hecho la prueba con el mismo volante.

La solución de su recepcionista fue que me fuera a mi clínica a hacerme la prueba…

Pilar G.

Que pena que sea uno de los pocos centros médicos privados de la zona, la atención de los profesionales médicos en general es buena. Pero el trato de las recepcionistas y administrativas es totalmente deficiente, con suma antipatía tratan a los pacientes que acudimos, una pena que las compañías aseguradoras no nos ofrezcan otras mejores opciones. Un funcionamiento nefasto

javier M.

DENTISTA EMPÁTICA Y SERVICIAL.
Cemaj lo tengo cerca de casa pero nunca había ido al dentista, ya que con mi tarjeta no me incluye tal servicio.
Pero tengo que decir que Beatriz Manso Gómez, es bastante buena en mi parecer. Es verdad que solo eran dos pequeños empastes pero me ha explicado desde un momento como iba a ser todo el proceso antes y en medio de la consulta, cada paso que hacia. Las dos veces que he venido me lo ha explicado todo de la manera mas entendible y empática que se puede ser. Ademas lo hace con mucha tranquilidad y eso se agradece. Muchas gracias. Volveré

Juan A. G. D.

Analisis a las 10:24, llego 2 minutos tarde, 10:26, hago cola en recepcion.... me tienden a las 10:33..... Me dicen que me dan cita para otro dia porque he llegado tarde ya la persona de analisis se va a las 10:30.
La proxima vez que tenga cita.... ire a mi hora, eso si... no esperare a que me llamen, entrare por la puerta del medico, especialista a la hora y segundo indicando.... si ellos no pueden esperar yo tampoco.