Clínica Dr. Morales Raya - Madrid, Madrid

J.f.b

Buenas tardes ! Hoy hemos acudido a consulta por primera vez mi novia y yo y fue para un tratamiento de la cara ! La verdad que la doctora fue súper profesional y nos explicó todo correctamente! El problema fue que nos dijeron que si realizas un tratamiento no te cobran la consulta pues nuestra sorpresa fue la siguiente !

Mi chica se quería hacer el tratamiento y la doctora profesionalmente la dijo que no podía realizarse el láser hoy y tenía que pedir otro día cita ! Pues vamos al mostrador se lo decimos y nos cita para otro día pero nos dice que como no se pudo realizar hoy el láser la tenían que cobrar la cita de hoy ( alucinante ) todo esto indicando que vamos a realizar el tratamiento pero la doctora la dijo que hoy no podía practicarle el láser que tenía que ir otro día !

Se lo decimos y nos dicen que se tiene que cobrar el trabajo del médico , la decimos que claro que sí pero que publicitan que si el cliente acepta el tratamiento no se aplica consulta o el descuento como le quieran llamar !

La verdad que da vergüenza que a estas alturas se permita engañar a personas de esta manera!

Me parece un trato pésimo y no profesional !

Tener cuidado en esta clínica

Gracias

Buenos días ! En respuesta a su correo ! Lo pongo en este apartado no me permite responderla ! Están mintiendo ustedes no me informaron nada en la consulta es más tengo por escrito lo que arriba mencioné y ya puse la denuncia correspondiente por estafa y publicidad engañosa ! Ya que tienen la poca vergüenza de contestar de esa manera y engañando voy a poner claro todo y que la gente lo vea y no acuda a vosotros y espero que Madrid tome las medidas oportunas !

Creo que es una estafa que solo por ir la primera vez a consulta te cobren 140 euros por solo verte la carita y decirte que te des una crema ! Eso se llama ( abuso y estafa) aún asi me dijeron que tenía que venir con la cara limpia para darme el láser y que si podía hacérmelo pero que pidiese cita y la primera que saliese en el mostrador la aceptase ( por lo cual si me puedo hacer el tratamiento el problema es que decís a las personas que no pueden en el día para aplicar esa publicidad engañosa de quitar el precio de la consulta si te realizas el tratamiento ) bueno yo creo que si puedo decir algo que me estafaron ayude y hice lo correcto en denunciar ! Resulta que si acepto el tratamiento casi 3000 euros por quitarme dos manchitas que apenas se ven pero bueno acepto al fiarme de ser profesionales y me dicen que me cobran la visitas 140 euros por qué no me puede dar láser el primer día pero en unos días si pueden y ya de esa manera me cobran la consulta ( publicidad engañosa y sinceramente poco humanos y profesionales ) y por último el paciente es sanitario al igual que vosotros y efectivamente su trabajo se paga …. Sabes cuál
Es la diferencia una cosa es cobrar por tu profesionalidad y otra cosa es abusar de tus conocimientos y engañar a sus pacientes ! Por favor no vayan a esa clínica los precios están muy muy altos y no creo cuiden al paciente, cuidan su cartera! ESTOY EN MI DERECHO DE DECIR QUE ME ENGAÑARON Y ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Julia

Hoy he acudido por primera vez a la clínica y he salido muy satisfecha con absolutamente todo. Han sido muy educados, profesionales y amables conmigo. El lugar es muy acogedor y riguroso con las medidas de higiene. Han sido muy puntuales con la hora de la cita. En lo que al doctor se refiere, ha sido muy amable conmigo, me ha escuchado de principio a fin y, sobre la base de esa información, me ha recomendado un tratamiento acorde a las necesidades de mi piel y los productos necesarios para ello. Ha resuelto absolutamente todas mis dudas y me ha proporcionado un número de teléfono para cualquier duda o consulta que necesite. Tengo muchas ganas de ver el resultado final de todo este proceso, ya que viendo el resto de reseñas de la clínica, creo que será todo un éxito. Muchísimas gracias por todo.

Zulema

Está Clínica cambió mi vida. Fui buscando hace 3 años una solución para mi acné adulto y ya era la última vez que intentaba quitarlo porque ningún médico lo había conseguido. Encontré unos profesionales increíbles, humanos, pacientes y en la última en tecnología y consiguieron en tan solo 9 meses dejé de usar maquillaje a diario, algo que veía imposible. Os dejo una foto para que veáis mi antes y después 🥰 Estoy tan a gusto que sigo con el Dr. Esteban tratando mi alopecia. Siempre estaré agradecida de aquel día que decidí llamar para sacar cita ♥️

Inés D. S.

⭐ La mejor clínica dermatológica ⭐

Mi experiencia en esta clínica ha sido extraordinaria y, sin duda, puedo decir que el Dr. Morales Raya es mi dermatólogo de confianza. Su profesionalidad, cercanía, calidez y atención al detalle hacen que sepas desde el primer momento que estás en las mejores manos. Transmite una gran confianza, explicando cada paso con claridad y asegurándose de que te sientas cuidado en todo momento.

La clínica es una preciosidad y, además, cuenta con un equipo humano maravilloso, siempre amables, atentos y dispuestos a ofrecerte el mejor servicio, que es, simplemente, excepcional desde que entras por la puerta. Cada detalle está cuidadosamente pensado para que la experiencia del paciente sea perfecta.

Mi confianza en ellos es tal, que ahora también mi marido y mis amigas son pacientes. Sin duda, recomiendo esta clínica al 100%.

Veronica P.

Soy paciente del Dr Morales Raya desde hace 5 años, me he tratado con él y con algunos profesionales del centro, y solo puedo expresar gratitud. Me he tratado diferentes problemas de la piel y también algunos de estética y solo puedo decir que mi piel nunca ha estado mejor. El personal del la clínica es muy profesional y el trato es insuperable. 100 % recomendable.

Emma O.

Fantástica experiencia de mi visita a la clinica, desde la Dra. Vico y su tecnico, hasta el personal de la recepción. Trato estupendo, me explicaron todo de forma clara, el tratamiento que me hicieron de láser ha sido sorprendente, me veo la cara mucho mas unificada y luminosa, y sus recomendaciones de tratamiento cosmético me están funcionando de maravilla. Les doy 5 estrellas porque no hay más. Volveré seguro y lo recomiendo 100%
Gracias por todo y un saludo especial a Carlos, Lidia y Kitti, excelentes profesionales y excelentes personas

Juani L.

Todo fue perfecto desde el primer momento que contacté con ellos. Su atención al cliente es personalizada y hace que te sientas como en casa.
Una vez en la consulta, el trato amable y profesional tanto del personal que nos atendió a nuestra llegada, como del Dr. Carlos Morales en particular,fue de 10. Sin duda volveré a ponerme en sus manos para mi próximo tratamiento. Totalmente recomendado.

Elena C.

Clínica de 10 😊

Desde que entras por la puerta te reciben con una sonrisa y te explican todo de maravilla. Auxiliares y recepcionistas encantadoras. El doctor Daniel profesional, cercano y muy amable. Busca el tratamiento que mejor se ajusta a tus necesidades y hace un seguimiento exhaustivo de tu caso.

Desde hace unos meses, no se me ocurre lugar mejor para el cuidado de la piel 😊

¡GRACIAS POR VUESTRO TRABAJAZO!