Clínica Virgen de los Llanos. Del 01 al 15 de agosto cerrado por las tardes. - Albacete

Cupula R.

La chica de la recepción horrible te dicen una cosa y luego hacen otra, se entiende el overbooking pero si no eres consciente a ciencia cierta de que vas a dar un servicio como lo vendes, no lo vendas.
0 estrellas daba si no fuese porque la mujer que me a atendido (psicotécnico) ha sido super agradable, si fuese por ella 5 estrellas pero no merece la pena estar perdiendo el tiempo en la clínica por culpa de la recepcionista.

Esther R.

Una pena que una clínica con tan buenos profesionales médicos tenga una persona tan desagradable en la puerta…
he llegado una hora antes de terminar la consulta y ya me ha dicho que no me atendían que “había mucha gente y que si no cortaban estarían allí toda la noche” por supuesto, no me ha dado cita para otro día porque no dan cita previa, con lo cual me arriesgo a volver otro día y que me ocurra lo mismo… y lo de preguntarme “qué le pasa” ni hablamos, total, uno va al médico por echar el rato… ¡en fin! Al insistir me ha dicho que bueno, que cuando abriera la puerta el médico se lo dijera por si él me quería atender… no lo he hecho en primer lugar por respeto a las personas que ya estaban esperando y no creo que sea de recibo violentar ni al profesional ni a los otros pacientes.
O cambian la política de citas o no le encuentro sentido a un horario abierto para que lo cierren una hora antes o cuando la señorita del mostrador o quien decida lo considere.
Para estar de cara al público y más en un lugar tan sensible se agradece, al menos, algo de amabilidad y de educación, no lo digo solo por hoy.

jose L. R. A.

Soy usuario de la clínica desde hace muchos años, especialmente con la prescripción e recetas de tratamientos crónicos. Tras la implantación de la recete electrónica por parte de MUFACE en Castilla La Mancha desde junio del 2025, me ha defraudado que al ir al mostrador de entrada a preguntar cómo activarla en mi tarjeta, la respuesta es que no saben nada de eso, que nadie les ha ido a instalar ningún programa para poder realizarlo,.....No se si será dejadez o incompetencia, pero tal vez sea el momento de ir a otro centro médico más actualizado.

Alberto M. G.

Llevo bastantes años asistiendo a esta Clínica y siempre se me ha tratado bien. No tengo ninguna queja. El personal de Recepción tanto en lo presencial como por teléfono, también, muy atentas.

Fernando G. C.

Mala atención y poca solución. Soy de la compañía de Adeslas y en cinco años la he utilizado en dos ocasiones y las dos la misma respuesta de esta Clínica, concretamente de la chica q tienen recepción. No abierta agenda, que acuñada a la pública. Acabo de venir de allí para un urgencia ambulatoria y me dicen q no coge más citas y q vaya esta tarde pero q seguramente pasará lo mismo, pero no te dan hora, sino q vayas y a la suerte q te encuentres. Desde luego q Adelas se tendría q pensar trabajar con esta clínica, porque yo desde luego me lo pensare si me merece la pena tener un seguro privado.

Julio E.

La señora Hidalgo es incompetente además de soberbia.

Fui porque tenía un tapón en el oído, y según ella tenía un problema en el tímpano y no veía ningún tapón. Luego fui a otro sitio y me quitaron el tapón con agua directamente.

Para más inri, me trató por encima del hombro, hablándome como si fuera estúpido y prácticamente riéndose de mí y del profesional que me detectó el tapón. Lo curioso es que al final la que no tenía razón era ella.

Mejor busquen otra médica.

Angel G. S.

Cada vez funciona peor la asistencia médica, parece ser que solo les interesa las personas que van para reconocimientos del carnet de conducir.
Hoy desde las 10 horas esperando para ser atendida por bronquitis nos hemos tenido que ir a las 12:30h, sin pasar a consulta cansados de esperar y ver cómo pasaba gente que acababan de llegar, eso si para reconocimientos del carnet de conducir que se paga aparte.
En principio eso era una clínica médica, ahora no se sabe.

Miguel A.

Cada vez peor, a las 12:20 ya no cogen mas pacientes para med gral, pues dice que tienen a muchos y cierran a las 13:30. En la sala de espera 4 pacientes para 1 hora y diez de consulta. En fin que cada uno opine lo que quiera, para mi es una vergüenza. Luego se quejan de que las compañías pagan poco por las consultas.
Por cierto el personal de recepcion tan desagradable como siempre para variar.