Drivalia Mobility Store - Madrid Chamartín Station - Madrid

flavia F. ?.

Hace cosa de 1 año y medio que siempre alquilamos con ellos. Paula siempre atenta, con una grande sonrisa y ganas de ayudar.
Cada vez que necesitemos un coche de alquiler, sin duda lo haremos con Drivalia.
Gracias siempre por todo Paula!!!😍🫶

María J. V.

Alquilamos un coche para un fin de semana, tanto la recogida del coche como la entrega, rápida. El personal muy agradable. Elegimos alquiler sin franquicia. Te hacen una retención de 100 euros para el caso de que no lo devuelvas limpio o con el combustible por debajo del nivel con el que lo recogiste. Nos la devolvieron en apenas 24 horas después de la entrega. Sin duda, será nuestra compañía de coches de alquiler.

Beatriz E. N. H.

Buen precio, cobraron lo justo, quería ir a Portugal y solo te cobran desde el día que ingresas a otro pais hasta que regresas. En otras compañías de renta te cobtan desde el día que retiras el coche, así solo salgas de España 1 día. Proceso de retirada y entraga bien.

Daniel G.

El personal de Chamartín de los mejores de toda mi experiencia con empresas de coches de alquiler. Atentos y simpáticos.
El coche estaba en muy buenas condiciones y el proceso de recogida y devolución fue realmente sencillo

IGNACIO S.

Muy bien el trato del personal de Drivalia Chamartin.

Pero desde el punto de vista de la experiencia cliente con los servicios ofrecidos por Drivalia, bastante insatisfecho y frustrado.

Tengo contratado un Peugeot 3008 híbrido, pero no puedo recargarlo en ninguno de los cargadores públicos que hay en la vía pública.

El motivo es que el coche no incluye en su equipamiento de serie (lleva uno pero con una toma doméstica) ni tampoco Drivalia lo ofrece en su catálogo de servicios cobrables, un cable con un tipo de conector (de tipo 2 en el caso del 3008) que sea compatible con las tomas de los cargadores que hay en la calle.

Que Drivalia no contemple este tipo de situaciones/necesidades, es una importante carencia.

Pero que además Drivalia te responda, cuando les pides formalmente que estás dispuesto a pagar el alquiler de un cargador con un tipo de conector adecuado para poder recargar en la calle, que lo ven muy difícil porque no lo tienen previsto, es bastante decepcionante.

Juan C. R. S.

Siempre solía alquilar en drivalia Atocha pero en la ultima ocasión que alquile fue en la oficina de chamartin en agosto fue un fracaso.Me dieron un Peugeot 3008 con la puerta del copiloto dañada,que cuando salimos a carretera hacia un ruido insoportable ...y además me cobraron dos veces,desde agosto con el mismo tema.No lo recomiendo.

Álvaro D.

Con respecto a la atención del personal y el coche, nada que decir. El trato fue correcto y el coche perfecto. No pongo el total de estrellas debido a que a la hora de dar el dinero por adelantado en caso de algún problema con el coche, se supone que en torno a dos o tres días hacen el desbloqueo de la cantidad. Pues a las dos semanas seguía sin recibir el dinero, hasta que tuve que llamar y comentar lo sucedido.

Jose S.

Pues todo muy bien, empleados muy amables. Consultar previamente la oferta de coches como sugerencia.

Edito reseña abril 2025: nos ayudaron en todo el día del apagón, servicio técnico para pequeña avería en unas pocas horas, encantadores ellos y encantados nosotros. Repetiremos