Hosteria Toloriu 1848 - Toloriu, Lleida

Carla

Totalmente sinvergüenzas!
Mucho cuidado con reservar en este hotel de piratas,como veréis en otras reseñas, tienen la bonita costumbre de robar a la gente siempre que tienen la oportunidad...avisamos 70 horas antes (que no 72)de que finalmente no nos alojaríamos en el hotel ya que mi pareja sufrióepisodios graves de arritmias y el médico le recomendó hacer lo menos posible y decidimos no viajar.Enviamos a booking.com los informes médicos y nos comunicaron que por ellos todo ok pero que dependía del alojamiento...intentamos comunicarnos con ellos de todas la maneras,de todos los teléfonos que aparecen en su propia página,algunos no están operativos y otros no te contestan jamás...finalmente sólo nos contestaban por WhatsApp.. inflexibles con lo de las 72 horas(RIDÍCULO,he trabajado en recepción de hoteles muchos años...) y aún más con informes médicos .. simplemente no les sale de las narices...espero que disfrutéis mucho de lo que os habéis cobrado, ojalá que ningún cliente tenga que recibir este trato lamentable.

adriana M.

Nuestra experiencia es de sobresaliente por el trato y predisposición que han tenido con nosotros desde el momento que hemos llegado. Había reservado una habitación estándar y a nuestra petición de cambiar a una superior enseguida nos han alojado en una con vistas a las montañas.
Es el sitio donde se escucha el silencio.
El desayuno es muy variado.
La limpieza es impecable y como lo dije al principio los dueños son muy profesionales.
Lo recomiendo con total confianza

Carlos S.

Sois la vergüenza de la hostelería y turismo, anulé la reserva, enviando informe médico por el que no podía viajar, desde Booking me dijeron que no habría problema de anulación por ser motivo médico y no recomendar el viaje y que la última palabra la tenía el alojamiento.
Me parece increíble que la gente sea tan miserable ya que anulé la reserva 70 horas antes y no 72h pero con tiempo suficiente para una buena gestión.

Martina S. M.

Nos alojamos jueves 20/02/2025, y fue una experiencia única. Un pueblo pequeño pero acogedor, con mucha paz y tranquilidad. Vistas espectaculares.

El recibimiento del personal espectacular, nos cocinaron dos platitos ya que no teníamos mucha hambre, y estaban buenísimos.

La habitación es antigua pero acogedora, muy bonita y calentita. Temperatura adequada y muy limpio todo.

Sin duda volveremos a pasar otra noche de paz y tranquilidad.
Mis dieces al personal, por hacer de esta experiencia inolvidable.

cristinarH8318TS

Vistas a un cementerio...|No hay parking, es la plaza del "pueblo" donde solo caben 4 coches y estaba lleno..|Para cenar solo ofrecen un menu muy basico por 34€ me parece abusivo.|Lo unico bueno es que las habitaciones son espaciosas y las camas cómodas

David R.

Increíble. Teníamos una reserva para pasar fin de año, y por casualidad escribí al hotel para preguntar si hacía falta llevar cadenas dado que estaba nevado.

Mi sorpresa fue recibir el mensaje de una de las trabajadoras diciéndome que el hotel había cerrado sin previo aviso y que me pusiera en contacto con la propietaria para ver cómo quedaba mi reserva.

La propietaria se limitó a decirme que el hotel había cerrado y que si mi reserva era con Booking, gestionará con ellos la reubicación.

Lo peor de todo es que a 2 días de mi alojamiento todavía no había recibido ningún aviso, ni el hotel avisó a Booking conforme no podrían alojarnos.

Nicolas I. M.

Estuvimos un fin de semana. La localización es genial, tranquila y con vistas preciosas. Las habitaciones muy grandes, con mucho espacio y súper acogedoras. Muy recomendable cenar allí y desayunar ya quebesta muy bien de precio, esta todo riquísimo y la atención es genial por parte de los dueños. Es un sitio ideal para visitar andorra y los alrededores del pirineo.

Cristina M.

¡LOS PEORES Y MÁS SINVERGUENZAS!
El finde del 27 de diciembre estando de camino a menos de 2h de llegar al hotel me intento poner en contacto con ellos y me dicen que han tenido que cerrar y que no nos pueden hospedar. Nos dicen que nos han hecho el reembolso y es mentira (me envían un justificante del pago que yo hice en su momento diciendo que es el reembolso, a lo que al decirles que eso es mi pago me dicen que en breves me harán transferencia). Ya nadie me da respuesta ni me han devuelto el dinero. ¡Nos dejan en la calle, sin sitio donde hospedarnos y encima se quedan nuestro dinero!