Jefatura de Tráfico de Alzira - Alzira, Valencia

Steven S.

Buenas fui hacer un tramite de canje y resulta que los funcionarios apenas miran los documentos aparte de que vas con la cita que ah mi me tocaba ah las 12 estuve un poco antes de la hora ah las 11 estába allí y ah la 13 y algo me atendieron luego lo peor es que la cita en la página web es misión imposible tendrían que buscar una solución por que ellos están allí son algunos para atender ,y luego solo hay 2 atendiendo y todas las demás ventanillas cerradas ,me parece bien que den cita que se saquen cita por la página web pero es que tiene que haber otra forma por que la página web nunca hay citas te tardas 2 o 3 meses para conseguir una cita es lamentable que tal como va la tecnología tengamos este problema gracias

Noelia C. G.

Tuve una cita a las 12:11 y, pasada más de una hora (eran ya las 13:30), aún no me habían atendido. En la sala de espera éramos unas 15 personas, todas con la misma cara de desesperación. Solo había dos personas trabajando en los ordenadores, mientras el resto del personal parecía más centrado en charlar y pasearse que en atender al público. Una falta de respeto total hacia el tiempo de los ciudadanos. Muy mala organización y atención. Espero que tomen medidas y se pongan las pilas.
Y por supuesto que he puesto una hoja de reclamaciones . A parte de la reseña.

angelo B.

NEFASTOS, no te dejan pasar sin cita previa en pleno 2025, te dan cita para las 11 y te atienden casi 2 HORAS DESPUES. El carnet lo saque hace 7 meses y nunca me llego al domicilio, DGT culpa a Correos y viceversa. INCOMPETENTES, INUTILES E INCAPACES….

Lydia B.

Voy con mi abuela de 81 años a hacer el cambio de nombre, de su vehículo para que sea mío. Al ser mayor se 65 años no tiene que pedir cita, le explico al de seguridad el cual brilla por su falta de simpatía que es para un cambio de nombre de vehículo de mi abuela hacia mi, nos dice que si y entramos a las 12:03 y de 12 ventanillas, sólo hay 4 trabajadores que en menos de veinte minutos pasan a ser sólo 2. 2 trabajadores de 12 ventanillas. A la 13:06 nos llaman, y resulta que no me deja hacer el cambio de nombre porque la interesada soy yo. Que llevo más de dos meses para realizar un dichoso trámite porque NO DAIS CITA. Voy con una persona mayor de 65 la cual está involucrada en el trámite y por narices no lo hacen. Funcionarios acomodados que cuanto menos trabajan menos ganas tienen. Pongo 1 estrella porque no deja poner ninguna. Pagamos unos impuestos que deben ir dirigidos a estos servicios y a sus trabajadores, y ver cómo funciona hace que se te quiten las ganas de defender lo público

Maite R.

Pongo una estrella porque no se puede poner ninguna!!!!!
Vergonzoso!!!!! Imposible coger cita previa, acudo al sitio y el segurata no te deja pasar de la puerta y ........ cual no será mi sorpresa ..... DENTRO NO HAY NADIE!!!!!!!
Ni cita previa en Alzira, ni en VAlencia, Castellón y Alicante!!!!!
Al final fuimos a Albacete ( cita de un dia para otro) donde nos dicen que acuden gran cantidad de valencianos.
A ver si alguien de las altas instancias da un toque de atención a las DGT valencianas.

Cristian S.

La peor experiencia de mi visa aquí en españa
Primero tengo que ir a Madrid a canjear mi carnet por que en valencia nunca hay citas

Hago el tramite y en madrid todo bien .
Me envían mi carnet y correos ni encuentra la dirección y lo devuelve... a donde ? Nadie sabe ni correos ni la dgt ni nadie

Me dicen que valla a la jefatura más cercana sin cita y que pregunte si lo llevaron allí...
Voy a la más cercana en este caso a 1 hora de camino... voy y el guarda grosero qué esta en la puerta solo sabe decir tiene cita ,? No sin cita ni se saluda aquí... según el sin cita no pueden solucionar mi problema que aclaro ni sabe cual es ... solo esta en la puerta y dice sin cita nadie lo va a atender ... sin importar si es para lo que sea ... no pierdan el tiempo....

Ahora llamo de nuevo al 060 y la inútil q me contesto me dijo otra cosa peor .. que se imagina q mi carnet fue devuelto a Madrid Entons que hago

La DGT EN ESTE PAIS DEBERÍA HACER ALGO CON LA GENTE TAN POCO PREPARADA QUE MUESTRA ESTAR ATENDIENDO A LOS USUARIOS ...

Patrick P. G.

Hay que coger cita previa a través de la web para que te atiendan, si o si, se tiene que tener previsión de sacarla con tiempo porque se agotan muy aprisa. No puedes acudir a hacer una gestión urgente porque no dispensan turnos excepcionales, estuvieron preguntando los de recepción y nada. El tiempo de atención es un poco elevado, tenía cita a las 13:10 y he salido sobre las 14:15. El pago ha de ser por tarjeta y en principio en una sola visita he salido con la gestión realizada. El plazo para que llegue el carnet de conducir es de varios meses, pero te expiden un certificado válido para 6 meses. Cómo consejo, hay que tener previsión de cuando te toca hacer el trámite y tratar de conseguir cita con tiempo.

Joan M. O. B.

El seguridad que atiende nada más entrar, no pretende tener empatía con el problema que vayas. Actitud más soberbia y borde imposible. Aparte de que el servicio de esta Jefatura es lamentable