OcasionPlus Girona | Concesionario de coches de segunda mano - Fornells de la Selva, Girona

Susan S.

No doy menos porque no me deja google el vendedor fran q con el reserve en girona un coche que supuestamente venía en perfecto estado como en la foto de venta de la página llego así como se ve en las siguientes fotos rayado sin una pieza todos las luces encendidas y dice q me lo lleve así que luego cuando el encuentre un pieza en los deshueses me avisara para que se lo instalen....heeee perdona? Además lo pague el 7 y llego el 24 en esas condiciones ustedes se llevarían eso a casa? Me tienen retenido hasta el momento 950 euros porque me exigieron otra reserva de 350 de los 600 anteriores de los cuales espero me devuelvan todo los 950€ me lo descuenten en el precio final o en transferencia bancaria porque sus políticas de devolución son bien claras y ustedes han incumplido han intentar colarme un coche roto en dia de la entrega. Soy mamá de 3 hijos trabajadora no merezco que me quiten dinero que con esfuerzo me gano. He comprado otro coche q no esta roto y estoy a la espera que me devuelvan mi reserva ..... haber si un jefe se comunica conmigo y me dice algo.

oooxiii M.

La mejor experiencia que he tenido en un concesionario. El trato ha sido super bueno desde el primer momento, muy atentos y profesionales. Me han ayudado en todo el proceso y he salido encantado con mi compra, la mejor decisión que he podido tomar. Sin duda, totalmente recomendable para quien busque confianza y calidad en la compra de su coche. Gracias Jose

Nicolas F.

Desde el momento que llegue Antonio fue muy amable y transparente con nosotros . Hace tiempo que no me encontraba con un trabajador tan implicado y Feliz con el trabajo que realiza. He vendido y comprado en Ocasion plus y no he tenido ningún tipo de problema. Me tasaron lo mejor posible mi coche y el otro me lo trajeron en cuestión de menos 1 semana. Muy agradecido con vosotros! De momento todo bien. Saludos 🙌🏻🙌🏻

Miguel C.

⭐ 1 estrella (de momento)
Llevo más de 20 días esperando un coche por el que ya he pagado la reserva.
Al principio me dijeron que en 3 días estaría listo... pero desde entonces todo han sido cambios:
que si a nombre de la empresa, luego que si mejor a nombre personal... y desde ahí, silencio absoluto.
Ni llamadas, ni respuestas, ni soluciones.
Sinceramente, no es normal este nivel de desatención.
Espero poder quitar esta reseña en breve, si por fin alguien (👀 MAXI, te hablo a ti) me llama y se soluciona el tema.
Pero por ahora, muy decepcionado con la gestión.

Cristina C.

He llevado mi coche a Taller Ocasión de Girona dentro del periodo de garantía (hace menos de un año que lo compré en OcasionPlus), por un problema intermitente y peligroso en el cambio de marchas (cilindro esclavo). Desde el primer momento ha habido falta de comunicación, retrasos y respuestas poco claras.

El taller envió mi vehículo a un taller externo sin mi autorización, y ahora pretenden cobrarme por la revisión, sin diagnosticar el problema real y sin que yo haya aceptado ni firmado presupuesto alguno (tampoco se me informó previamente de que supondría un coste). Me siguen negando informes técnicos completos sobre las revisiones realizadas y de momento, no se me ha entregado el vehículo. Como el fallo ocurre durante conducciones más largas que sus pruebas en el taller, aseguran que todo está perfecto y además me culpan de pedir la revisión en otro taller, cuando queda claramente por escrito que no fue así.

En resumen, llevo un mes así y está siendo una experiencia muy frustrante, con falta de transparencia y profesionalidad. Recomiendo tener precaución si se lleva un vehículo a este taller, especialmente dentro del periodo de garantía o si decidís comprar un vehículo con ellos. Espero que se pueda solucionar pronto, de no ser así tomaré las medidas legales correspondientes.

Carolina G.

Muy defraudada con el trato o mejor dicho ni trato... Después de mirar la oferta por internet y llamar un viernes, nos explica un chico todo el procedimiento. Bien, cogemos hora para ña tasación ese mismo lunes, primera sorpresa, ir y que aun teniendo cita previa, el tasador no esta porqur ha ido a comer. Ya me parece fatal, que no den hora de cita previa cuando deba ir a comer. Todo y asi nos cogen 4 fotos del coche y nos dicen que nos enviaran presupuesto igualmente por whatssap. No entendemos ya que no nos tasan el coche. Llamamos esa misma tarde y nos explican otro procedimiento totalmente diferente al que nos explicaron el viernes, además de que nos dicen de firmar contrato sin dar tasación final que me parece horrendo. Igualmente estamos a viernes siguiente y no nos llega ningun presupuesto. Vuelvo a llamar, lo explico y me dicen que enseguida hablan con rl tasador y me llaman. Estamos a lunes y sigo esperando la llamada... Fatal la atención y la inatención...

dani L.

Pedro tienda fornells de la selva "comercial": un personaje que solo se dedica hacer bromas con su compañero, tasacion debajo de la oferta por la web( lo entiendo es lo que hay) , hace una oferta que acepto, una vez en persona y visto el vehículo por pedro...pasan dias y oferta a la baja por "neumáticos caducados"...ya ni se inventa algo real ....le contestas molesto y te mantiene la oferta principal ( "gran profesional")... Despues mil preguntas sin sentido....entre que entrego el coche y se me paga 9 dias... lamentable...pero la culpa es mia por confiar..pero era un vehículo de mi padre fallecido y queria una venta "rapida".que me salió mas lenta.. .un desastre ,nunca mas.y no escribo mas pq no tengo espacio

borja B.

Horrible ... todo es muy bonito hasta que firmas hasta 3 veces he tenido que ir para solucionar problemas con el coche 2 meses despues sigo con problemas y no paran de echarse mierda entre sucursales y al final el perjudicado el cliente ... en resumen 2 meses después de la compra y sigo sin coche vergonzoso

Entre los de Girona y los de Llinas no solucionan nada y ni siqueira te dan coche de sustitucion sinceramente no recomiendo a nadie al minimo problema que tengan van a intentar no solucionarlo o tirar balones fuera .

simplemente vergonzoso.