Precise Resort El Rompido – The Club - El Rompido, Huelva

Mariló M.

Reservamos para dormir en este hotel ya que nos casamos por la zona, y la atención y detalles dejaron mucho que desear.
Pedí acceder antes de la hora del checkin para que me diese tiempo a prepararme tranquila y me dijeron que no me lo aseguraban, ofreciéndome pagar una noche extra para tener la habitación disponible (solo pedí entrar una hora y media antes)
También solicité cuna y me la llevaron más tarde cuando la reclamé al llegar.
Limpieza regular, teníamos hormigas en la habitación.
El aire acondicionado no enfriaba, y el de mantenimiento vino, tocó donde se configuraba la temperatura (no se veían números) y dijo que ya estaba enfriando que lo teníamos mal (miro con un termómetro que traía y se fue. El aire seguía sin enfriar..
Elegí ese hotel por la ubicación y comentarios, pero finalmente fue una decepción. Además muchos invitados de la boda reservaron allí, y con una percepción similar. Una pena que algo así te enturbie un momento tan especial.

Pablo C. D.

Gran experiencia para vuestras vacaciones familiares.
Habitaciones amplias y limpias. El buffet es de calidad, de lo mejor que hemos probado en unos años.
El personal es atento y amable.
Las piscinas se aprovechan muy bien, no es el típico vaso rectangular.
Tienen un "tren" gratuito que traslada al personal alojado en el hotel hasta el pueblo de El Rompido; y gratis también un barco que te lleva desde el pueblo a la playa.
Es una opción muy recomendable.
Merece mucho la pena😀

Tobias N.

Una estancia con claroscuros: piscina sobresaliente, servicio con mucho margen de mejora.

Mi experiencia en este hotel ha sido una mezcla de sensaciones. Hay aspectos que me han gustado mucho, como la fantástica piscina y un buffet que es bastante correcto, pero otros me han dejado con un sabor de boca amargo, especialmente el servicio.

El punto más débil es, sin duda, la recepción. La lentitud es exasperante. No exagero si digo que siendo el primero en la cola, la espera raramente baja de los 20 minutos. Intentar resolver cualquier duda o gestionar un problema aquí se convierte en una misión desesperante. Este cuello de botella afecta a otros servicios.

El servicio de lavandería (uso de lavadora) es un buen ejemplo de esa ineficiencia. A pesar de que hay una lavadora, usarla es un calvario: tienes que hacer una cola interminable en recepción para conseguir la llave, necesitas 4 monedas de 2 € (2 lavadora, 2 secadora) y, además, llevar tu propio detergente. Tras esperar más de 45 minutos solo para que me informaran, decidí que era más rápido y eficiente ir a una lavandería en Cartaya.

El Miniclub tiene unas instalaciones geniales, pero su política de funcionamiento me parece un error. En vez de ofrecer la opción de que los niños se queden dentro, la salida para actividades acuáticas es obligatoria. Esto convierte lo que podría ser un servicio útil en una propuesta fallida que no satisface a todas las familias.

En cuanto al entretenimiento, el equipo de animación me pareció bastante flojo y los espectáculos nocturnos no están a la altura de otros hoteles en los que he estado.

Además, la limpieza de los apartamentos es bastante deficiente y podría mejorar significativamente.

En resumen, el hotel tiene un gran potencial gracias a sus instalaciones principales y su oferta de comida, pero se ve empañado por un servicio lento y una gestión de ciertos servicios que deja mucho que desear. Es una opción aceptable si vas con expectativas bajas y tienes mucha paciencia.

Rosa R.

Bonito resort, tranquilo aún con niños, se podía descansar bien. El buffet muy variado y personal atento a cualquier demanda. El acceso a la playa con trenecito y transbordador no recomendado para personas mayores o para ir con niños, se hace un poquito pesado, pero en conjunto muy buen sitio, las camas comodísimas, yo estuve en los apartamentos y son amplios y bien preparados.

Pablo

Mi experiencia en este hotel ha sido bastante decepcionante. Empezando por el bufé, que dejaba mucho que desear: poca variedad, calidad mediocre y platos repetitivos.

El sofá cama de la habitación era extremadamente incómodo, imposible descansar bien en él.
Además, el aire acondicionado hacía bastante ruido, dificultando aún más el descanso durante la noche.

En la zona de la piscina no había suficientes hamacas para la cantidad de clientes alojados, lo cual hacía muy complicado encontrar un sitio libre.
Gracias a la ayuda de los socorristas pudimos encontrar sitio en alguna ocasión, aunque tener a los socorristas encargándose de esa función no debería ser la solución.

Otro aspecto que no nos gustó fue el hecho de tener que elegir un horario fijo para las comidas, lo que nos obligaba a comer a horas a las que no estamos acostumbrados. Si el problema es el aforo del comedor, el hotel debería habilitar otro espacio adicional.

Esto resulta muy frustrante cuando lo que uno busca es descansar.

También me pareció poco práctico que los clientes no lleven ninguna pulsera identificativa. Esto debería ser algo básico en cualquier hotel para mejorar el control de las personas hospedadas.

Además, cuando preguntamos al personal que porque no llevamos pulseras y decirnos que no saben ,nos comentan que hay personas del pueblo que se cuelan.

Señores/as del Hotel , no creo que comprar unas pulseras conlleve un gran esfuerzo económico.

En fin ,lo más positivo ha sido la amabilidad del personal, especialmente los socorristas Sergio y Jose, siempre atentos y profesionales, y Mari de recepción, encantadora desde el primer momento y siempre con una sonrisa.

Sinceramente, no está a la altura de lo que se espera en un alojamiento de esta categoría.

Manuel M.

Han sido unos días inmejorables, el hotel cuenta con muy buen personal super atentos y con un trato exquisito y acogedor, las instalaciones son muy espaciosas y bien cuidadas, hay zonas poco aprovechadas pero supongo es cuestión de las fechas, la gente estábamos más a la piscina que a otras cosas. La piscina es una pasada estuvimos en varias zonas y todas son tranquilas pero animadas, con personal de animacion de 10, el aquagym super entretenido.
Las habitaciones enormes creíamos que la reserva era para una habitación doble normal y nos encontramos con un apartamento con dos dormitorios cocina, salón y dos baños...una pasada, bien equipado, sin grandes lujos pero confortable. Cuenta con transporte gratuito al Rompido y el barco para la playa también incluido, lo disfrutamos y fue super bien. Como nota negativa no entendemos el porqué de los elevados precios de los bares, si hubieran sido más asequibles quizás hubiéramos consumido en estos en lugar de comprar en el super y llevarlos a la piscina.
Magnífica estancia, un saludo y gracias a todos su personal.

Jose A. A. A.

Excelente hotel con una relación calidad precio increíble. Dispone de grandes piscinas y animación que hará que te diviertas mientras estás de vacaciones. Tiene un servicio de traslado gratuito al pueblo en trenecito y luego en barco a la flecha del rompido a una playa casi virgen. Volveremos.

Lidia G.

El complejo es muy grande y bonito. Nos alojamos en los apartamentos, la verdad que el apartamento súper bonito, cama muy comoda y la terraza preciosa con muy buenas vistas. Desayuno muy bueno y con mucha variedad.
Muy buen trato por parte del chico de recepción nos atendió muy bien y explicó todo. Y la verdad que se agradece mucho el servicio de trenecito hasta el pueblo y barco hacia la playa. Sin duda repetiremos.