Talleres Tajo - Fuentidueña de Tajo, Madrid

Juan J. A.

Ayer durante el apagón nacional tuvieron la amabilidad de darnos servicio mostrando un grado muy elevado de profesionalidad y empatia, todos los mecánicos de este taller cuentan con amplia experiencia y el trato es inmejorable, sin dudar volveremos, gracia por el servicio prestado!!

Yoga M.

Buenísimos mecánicos y mejor GENTE, da gusto encontrar gente solidaria...ayer hicieron que llegara a casa con mis hijos... GRACIAS, GRACIAS Y GRACIAS... TOTALMENTE RECOMENDABLE.

Victor F. C.

Recientemente, Jing, Lucas, Miga (nuestra perrita ciega), y yo viajamos a Coruña para pasar la Navidad con mis padres. No siempre lo hacemos, especialmente dada nuestra naturaleza un tanto caótica en la celebración de festividades (algo con lo que muchas familias multiculturales podrían identificarse), sentimos que era importante para Lucas, ya con dos años, vivir una Navidad más tradicional.

Nuestra estancia familiar fue maravillosa, con Lucas disfrutando cada momento con sus abuelos y su tío.

Sin embargo, el verdadero giro ocurrió en nuestro viaje de regreso. El sábado 30, al salir de Madrid hacia Valencia, sufrimos un pinchazo. Afortunadamente, estábamos cerca de una gasolinera y pudimos detenernos sin daños adicionales. Con los coches modernos sin rueda de repuesto, me veía comiendo las uvas allí. Pero, para nuestra suerte, un taller cercano estaba abierto y dispuesto a ayudar.

Más allá del arreglo rápido y profesional de la rueda, lo que realmente destacó fueron las habilidades interpersonales del equipo del taller. Mostraron una empatía excepcional, poniendo en pausa sus otros trabajos para ayudarnos a completar nuestro viaje. A la persona de recepción le escuché decir por teléfono que no tenían la intención de abrir pero querían adelantar parte del trabajo que tenían pendiente. Dejaron de lado el trabajo importante que tenían entre manos para resolver un problema urgente que les había surgido.

Además, al notar que Lucas les observaba con mucho interés, explicaron con entusiasmo cada paso del proceso de reparación, creando una experiencia educativa e inspiradora para él. Tanto, que esa noche, durante una videollamada con sus abuelos, Lucas compartió la aventura con sus propias palabras y sonidos, una mezcla encantadora de chino, español, inglés y onomatopeyas:
“Papá, Chē Chē, Red, Guānbìle. Landa Kǎchē, uuuh uuuh, yo”

Quiero agradecer especialmente a Talleres Tajo en Fuentidueña de Tajo. No solo por la reparación, que es parte de su servicio, sino por su trato excepcional, empatía y habilidad para comunicarse con el cliente, aunque este solo tenga 2 años.

Feliz Año Nuevo

juan A. M.

Se nos ha fundido una bombilla justo antes de salir de viaje, y nos han atendido muy amablemente y muy rápido. Muchas gracias

Jesica C.

Estábamos de camino a ls vacaciones y de repente el coche dejó de tener fuerza, buscamos un taller cerca y al ser sábado solo encontramos este y menuda suerte hemos tenido!!

Increíble el trato recibido por parte de Jonathan, se nota que sabe lo que hace y te ayuda a entender los posibles problemas que daba el coche. Nos atendieron rápido a pesar de llegar sin ningún tipo de cita por ser un imprevisto y tras dos horas buscando el problema, lo entraron y pudimos retomar nuestro viaje.

Desde ahora será nuestro taller de confianza aunque nos quede un poquito lejos porque realmente merecen la pena.

Muchas gracias por todo!

Jumaherca

Íbamos camino a la playa y tuvimos una avería en el coche que nos obligaba a inmovilizarlo. Buscamos un taller cerca de la zona y este era el más próximo y que suerte haber dado con ellos, ya que nos atendieron sin cita y solucionaron el problema. El trato/ profesionalidad a sido de 10. Espero no necesitarles de nuevo pero los recomiendo

Mariae M.

Excelente atención

RAUL G. G.

Mi sobrino de viaje tuvo una avería y nos decidimos por probar en ese taller resulta que le dicen que el coche tiene culata y le cuesta 1.000 euros decidimos no arreglarlo ahí porque sabemos que ese coche estaba bien y en nuestro taller de confianza resultó que solo era la bomba de agua 35 euros, no le recomiendo para nada seguro que a más de uno selan colado suerte que a nosotros no, mucho cuidado con esta gente estafadores hay muchos.