Norauto Navarra Huarte Pamplona - Huarte, Navarra

Navarro

Cambie dos ruedas delanteras, 380 euros del ala, lo normal. Alineado y equilibrado, te dicen 1.30 minutos y son 2.20 minutos.
Pides explicaciones y te arquean los brazos y te dicen que es como cuando fermenta el pan, no se sabe. Al día siguiente me voy de viaje y a los 50 km me empieza a bajar la presión de una rueda ,menos mal que tengo compresor e hinchador de bici y voy tirando.
Mal trato al cliente y algo tan sencillo y monótono como poner unas ruedas fallan. No lo recomiendo. Añado que mi suegro tuvo un problema con unas pastillas de freno y al final tuvo que tratarse las.

Francisco J. B.

Debo deciros que con anterioridad había visitado la tienda que Norauto tiene en Huarte Pamplona comprobé que su servicio y atención son muy Buenos.
Ayer solicité una cita para su taller para revisar mis frenos.
Y he podido comprobar que tanto su diagnóstico y posterior reparación han sido ejecutadas por la mayor percepción.
Pues el equipo de mecánicos que tienen en su taller es como una familia la cual está en comunicación constante para que tu vehículo salga perfectamente reparado y con todas las garantías que con ello conlleva. Por lo cual vaya mi felicitación y me recomendación para todos los usuarios que tengan alguna duda sobre dicho servicio.

Fran G. F.

Soy cliente de dos coches.hace un mes me arreglaron una fuga de anticongelante en uno de mis coches. Hoy he ido porque mi otro coche me da tirones y no me lo han cogido porque me han dicho que ahí solo hacen mantenimiento y que no arreglan averías y menos ".en estas fechas".
Increíble, con lo que.cuesta conseguir clientes.

Su respuesta no sirve. En primer lugar la negativa a coger el coche por su parte, fue sin ni siquiera saber cuál era la avería ya que ni me dieron opción de examinar el coche. A que no saben que avería tenía el coche?.
Que les digo que el personaje que me atendió no estaba por la labor . Le recuerdo su respuesta ("y menos en estas fechas").
En otro taller ya me solucionaron la avería, simplemente me han cambiado las bujías.
Adiós.

Pedro L.

Muy buena atención personal. Me explicaron los trabajos con claridad y me hicieron recomendaciones para el mantenimiento del vehículo. Muy satisfecho.

Fernando A. V.

Fui a arreglar un pinchazo un sábado a las 17:00 y me dieron cita para el martes , Les dije que no me podía ir así y me dijeron que sin cita no es su problema.
Entiendo que un cambio de neumáticos o una reparación de mecánica sea necesario cita pero arreglar un pinchazo aunque tenga que esperar 3 horas sería lo correcto.

Eneko A.

Evitar este sitio. Son muy incompetentes. Dejé el coche por comodidad al ir bastante al centro comercial. Tenia un problema en el aire y para cambiar las ruedas delanteras, me recomendaron diagnostico completo y me llamaron a las dos horas que tenia que cambiar también frenos delanteros, amortiguación y algo de la transmisión, y que el aire ellos no hacían! Total, que dí el OK a todo. Al recogerlo el coche no frenaba, me podia haber matado, lo volví a dejar y después de dejarlo otras dos veces a revisar por ruidos y poco frenado, me dijeron que estaban los traseros para cambiar (dos meses antes seminuevos), los delanteros ni mirar , tuve que ir a otro taller para solucionar el problema de frenado y el ruido. El caso, ME HABIAN MONTADO LAS PASTILLAS DE FRENO DEL REVES, y ademas eran muy duras para el disco que me montaron, además por esto, mi coche llevaba dos meses comiendose los frenos traseros y por ello me recomendaron cambiarlos en el ultimo chequeo. Tres veces les dejé el coche para revisarlo y ni darse cuenta, he pagado los frenos delanteros dos veces, cambio de liquido otras dos, y tengo los frenos traseros ahora para cambiar debido a su incompetencia. He puesto una reclamación en att cliente pero sigo esperando respuesta. Acabaré en consumidores

Mikel P. J.

Lleve el coche porque no arrancaba avisando que no era tema de la bateria si no que era un tema del motor de arranque, me cogieron el coche amablemente y me dijeron que lo iban a revisar.
Me llaman 2 horas mas tarde diciendo que han probado a cambiarle la bateria y que no arranca y que no pueden hacer nada ellos ya que tiene un fallo mayor que no pueden arreglar. (En su web aparece que hacen cambios de motor de arranque)
Me parece una atención horrorosa y que a poco que llega un coche al que no haya que hacerle cosas simples como cambios de ruedas o cambios de aceite no quieren hacerlo para no trabajar.
No recomiendo para nada venir aqui.

Guillem B. A.

He llevado el coche sin gas de Aire Acondicionado para que me repararan la fuga, porque se habia vaciado completamente el circuito. Una fuga que se suponía que me habían arreglado ellos mismo hacia unos meses. Me dicen que para buscar de nuevo la fuga me tienen que volver a cargar el gas. Lo vuelven a cargar y me dicen que con su maquina no pueden encontrar la fuga y que vaya a otro taller, pero aun así he tenido que pagar los 79€ de un gas que se va a salir en pocos meses. Si ya sabian que no podían hacer más de lo que ya hicieron hace unos meses me podían haber mandado directamente a otro taller a buscar la fuga y cargar el gas. Yo imaginaba que si me aceptaban el encargo sería porque tendrían otra forma más detallada de buscar la fuga, pero no. Simplemente han hecho exactamente lo mismo que no funcionó la vez anterior. No tengo yo porqué saber que no disponen de la máquina adecuada.

Última vez que vuelvo a Norauto.